Le transmetteur GSM/GPRS
Grâce au transmetteur GSM vous pouvez bénéficier d’une téléassistance même si vous ne disposez pas de ligne fixe ni de box internet.
MyScutum Care vous propose de bénéficier de la totalité de ses services de téléassistance grâce au transmetteur GSM.
L’accompagnement et la protection au quotidien
Idéal pour les personnes en perte d’autonomie, le transmetteur GSM alerte le centre de téléassistance MyScutum Care pour communiquer avec un de nos opérateurs en téléassistance qui prévient vos proches puis les secours en moins de 3 minutes.
Il offre la possibilité aux personnes dépendantes de continuer à vivre chez elles en toute sécurité.
En cas d’accident domestique, de chute ou de tout autre problème médical, nos opérateurs restent à votre service 24h/24 et 7j/7.
À quel endroit installer mon transmetteur GSM ?
Il convient d’installer le transmetteur GSM dans la pièce dans laquelle vous vous trouvez d’ordinaire. Cette pièce doit disposer d’une prise de courant qui ne soit pas commandée par un interrupteur. N’installez pas le transmetteur près d’une source sonore (poste de radio, télévision…).
Nous vous recommandons de placer le transmetteur à l’endroit du domicile où la couverture réseau est la meilleure. Pour vérifier la couverture réseau, il suffit de regarder si votre téléphone portable capte bien.
Comment s'assurer que mon transmetteur fonctionne correctement ?
Un voyant vert fixe apparaît sur le transmetteur GSM, preuve que celui-ci fonctionne correctement. Le transmetteur MyScutum Care effectue des appels de tests régulièrement, au moins une fois par semaine.
Il envoie un message automatique à la plateforme de Téléassistance en toute transparence : vous ne vous en rendez pas compte. Ces tests permettent de s’assurer que l’appareil fonctionne bien.
Comment fonctionne la téléassistance MyScutum Care ?
En cas de chute ou de situation à risque, la personne déclenche une alerte
Le centre de téléassistance MyScutum Care reçoit et traite les alertes 24h/24 et 7j/7
Les aidants et la famille sont contactés et informés de la situation
En cas de problèmes aggravés, le centre alerte le SAMU ou les pompiers immédiatement
Vous ne possédez pas de réseau téléphonique chez vous ?
Découvrez notre transmetteur classique, adapté aux zones n'ayant pas de réseau téléphonique.
En savoir plus sur le transmetteur classiqueDécouvrez nos offres de téléassistance à partir de 25,90€/mois
Voir toutes nos offres disponiblesCare
25,90€ /mois*
*soit 12,95€ après déduction fiscale
Téléassistance classique à domicile
Sécurisation au sein du domicile
et du jardin
- Sécurisation au sein du domicile et du jardin
- Portée moyenne de 120 mètres
- Bracelet / Médaillon d’alerte
- Transmetteur autonome GSM/4G/5G
- Fonctionne sans box internet ou ligne téléphonique
- Centre de téléassistance 24/7
- Traitement des alertes et levée de doute
- Réduction d’impôt de 50%
- Sans engagement
Pré-requis :
2 aidants à proximité au minimum**Demande émanant des services de secours
Mobilité Care
29,90€ /mois*
*soit 14,95€ après déduction fiscale
Téléassistance mobile géolocalisable
Assistance géolocalisée
- Sécurisation au sein du domicile et à l’extérieur sans limite de distance
- Bracelet / Médaillon d’alerte
- Transmetteur autonome mobile
- Fonctionne sans box internet ou ligne téléphonique
- Centre de téléassistance 24/7
- Traitement des alertes et levée de doute
- Une application dédiée pour les aidants familiaux permettant la géolocalisation
- Assistance géolocalisée
- Réduction d’impôt de 50%
- Sans engagement
Pré-requis :
2 aidants à proximité au minimum**Demande émanant des services de secours
Vidéo Care
39,90€ /mois*
*soit 19,95€ après déduction fiscale
Vidéoassistance GSM (1 caméra incluse)
Levée de doute vidéo
- Sécurisation au sein du domicile
et du jardin - Portée moyenne de 120 mètres
- Bracelet / Médaillon d’alerte
- Transmetteur d’urgence autonome (GSM/4G/5G)
- Fonctionne sans box internet ou ligne téléphonique
- Caméras connectées de vidéo assistance
- Centre de téléassistance 24/7
- Traitement des alertes et levée de doute vidéo
- Réduction d’impôt de 50%
- Sans engagement
Assistance Care
44,90€ /mois*
*soit 22,45€ après déduction fiscale
Téléassistance à domicile avec intervention humaine 24/7
Mobilisation du service d’intervention
24/24 pour assistance au domicile
- Sécurisation au sein du domicile
et du jardin - Portée moyenne de 120 mètres
- Bracelet / Médaillon d’alerte
- Transmetteur d’urgence autonome (GSM/4G/5G)
- Fonctionne sans box internet ou ligne téléphonique
- Centre de téléassistance 24/7
- Mobilisation du service d’intervention 24h/24 pour assistance au domicile
- Service de gardiennage des clés (en option)
- Traitement des alertes et levée de doute
- Reduction d’impôt de 50%
- Sans engagement
Le contrôle régulier de vos équipements
Chaque appareil fait l’objet de tests de fonctionnement.
> Avant toute installation
> Pendant toute la durée de son utilisation :
- Tous les 5 ou 7 jours chaque transmetteur émet un autotest de vérification, vers notre centrale. (appel téléphonique de quelques secondes, transparent pour l’abonné)
- Tous les jours les opérateurs vérifient les défauts des dispositifs d’alarme.
L'intervention MyScutum Care
L’opérateur prend contact et mobilise chez l’abonné(e) le ou les intervenants suivant les clauses du contrat. Si besoin ou à défaut, les services d’urgence peuvent être sollicités (Pompiers, Samu). Attention, ces interventions peuvent faire l’objet de facturations des services de secours en cas de sollicitation injustifiée.
Des services certifiés et une équipe investie
- Une plateforme de réception des appels assurant une permanence 24/7
- Une équipe de professionnels spécialement formés à la psychologie liée au vieillissement et sensibilisés aux gestes de premiers secours
- Plus de 150 000 alarmes réceptionnées par an
- Un service à l’écoute pour l’adaptation de nos réponses, aux situations complexes ou à certaines pathologies
- Une qualité de service récompensée par l’obtention de la Certification Qualité ISO 9001 : 2015 Custos, l’un des seuls professionnels de téléassistance à détenir L’ISO 9001.
Un SAV à votre écoute
MyScutum Care est là pour vous aider en cas de panne ou de dysfonctionnement de nos équipements. Des essais peuvent être réalisés avec votre proche, sur simple déclenchement de son alarme.
Suivant la nature de la panne observée, un échange standard du déclencheur ou de l’équipement complet sera réalisé dans les plus brefs délais, par nos services :
- soit par l’intervention d’un de nos techniciens ou relais/partenaires à votre domicile
- soit par l’envoi postal directement chez vous ou l’un de vos proches intervenants.
Dans tous les cas, l’appareil défectueux peut nous être retourné grâce à une étiquette T, fournie par notre service. Cet envoi est totalement gratuit pour vos proches. La personne doit simplement appliquer cette étiquette sur le colis contenant l’appareil en dysfonctionnement et déposer ce dernier dans un bureau de poste.
Découvrez notre gamme d'équipements de téléassistance !
Montre d’alarme SOS, Médaillon d’alarme SOS, Luna Mobile, Caméras de surveillance et Transmetteurs
Questions fréquentes sur le transmetteur GSM/GPRS de notre service de téléassistance
Puis-je bénéficier d’un crédit d’impôt ?
MyScutum Care, grâce à son agrément Service à la personne, vous permet de bénéficier d’une réduction fiscale de 50% de votre abonnement de téléassistance.
Comment faire pour installer le matériel de téléassistance ?
L’installation de votre système de téléassistance est très simple. L’installation de votre matériel de téléalarme pourra être réalisée sous 48H, sur rendez-vous, par un de nos conseillers techniques ou relais/partenaires.
Si je souscris avec mon conjoint, combien de transmetteurs aurons-nous ?
Si vous souscrivez en couple, nous vous fournissons un seul et unique transmetteur. Vous serez par contre chacun équipé d’un bouton d’appel tous deux reliés à votre transmetteur.
En cas de solitude ou d’angoisse, puis-je appeler le centre d’appel ?
Oui, nos opérateurs sont aussi là pour vous rassurer ou vous porter assistance si vous vous sentez angoissé ou stressé. Attention il ne faudra tout de même pas abuser de ce genre de service qui vous sera facturé
Puis-je souscrire à un abonnement de téléassistance si je ne dispose pas de ligne fixe ?
Pas d’inquiétude, chez MyScutum Care vous propose un système de téléassistance GSM ou GPRS. Ce type de transmetteur fonctionne grâce à une carte SIM déjà préinstallée.