La boîte à clés téléassistance
Quand la famille ou les amis vivent trop loin ou que le voisin ou le gardien de l’immeuble ne sont pas disponibles pour ouvrir la porte aux secours, MyScutum Care propose en plus des équipements de téléassistance classique, l’installation d’une boîte à clés.
Celle-ci aura pour but, en cas de problème, de permettre aux secours d’intervenir directement sans avoir à attendre l’intervenant pour qu’il puisse leur ouvrir ou de devoir fracturer la porte.
Pour une meilleure sécurité de l’habitat
En plus de faciliter l’intervention des services de secours, l’installation d’une boîte à clés permet d’éviter l’entrée par effraction d’intrus dans la maison de votre proche. Souvent seules, les personnes les plus fragiles sont plus susceptibles d’être victimes de cambriolages. Il est donc conseillé pour elle de fermer leur porte quand elles sont à l’intérieur.
Fini le temps où l’on cachait les clés sous le paillasson de l’appartement ou dans le pot de fleurs devant la maison. Maintenant, vous placez vos clés dans la boîte pour que seules les personnes ayant le code puissent entrer.
La boîte à clés a aussi comme avantage de limiter les doubles des clés. Vous savez où elles se trouvent et vous diminuer ainsi les risques de perte.
La boite à clés : l’assurance d’une intervention directe
Avec l’âge, ou lorsque les déplacements deviennent trop difficiles. Si l’on souhaite permettre aux gens de son entourage de rentrer facilement, le plus simple est encore de donner le double des clés de sa maison. Cependant, il peut arriver que vos proches ne vivent pas dans la même ville que vous ou soient en congé pour une courte période.
En cas d’incident, si aucune des personnes intervenantes n’est disponible et que la personne se retrouve dans l’incapacité de se relever ou même de bouger, la situation peut soudainement devenir dangereuse. Le SAMU et les pompiers, s’ils sont appelés pour une urgence, peuvent alors se retrouver dans l’obligation de forcer la porte et occasionner des dommages matériels pour lui porter secours. Grâce à elle, les secours ne perdent pas de temps et interviennent directement chez la personne.
La présentation de la boite à clés ?
La boite à clés MyScutum Care est une petite boite en métal. Sa structure en aluminium renforce la robustesse du boîtier face aux attaques.
Hermétique, elle protège également vos clés contre les intempéries. Dotée d’un code à 4 chiffres, elle est quasiment impossible à ouvrir. Dans le cadre de notre offre de téléassistance, la boîte à clés permet à l’opérateur de notre centre de téléassistance de fournir le code aux services de secours qui pourront intervenir plus rapidement.
Comment fonctionne la téléassistance MyScutum Care ?
En cas de chute ou de situation à risque, la personne déclenche une alerte
Le centre de téléassistance MyScutum Care reçoit et traite les alertes 24h/24 et 7j/7
Les aidants et la famille sont contactés et informés de la situation
En cas de problèmes aggravés, le centre alerte le SAMU ou les pompiers immédiatement
Découvrez nos offres de téléassistance à partir de 25,90€/mois
Voir toutes nos offres disponiblesCare
25,90€ /mois*
*soit 12,95€ après déduction fiscale
Téléassistance classique à domicile
Sécurisation au sein du domicile
et du jardin
- Sécurisation au sein du domicile et du jardin
- Portée moyenne de 120 mètres
- Bracelet / Médaillon d’alerte
- Transmetteur autonome GSM/4G/5G
- Fonctionne sans box internet ou ligne téléphonique
- Centre de téléassistance 24/7
- Traitement des alertes et levée de doute
- Réduction d’impôt de 50%
- Sans engagement
Pré-requis :
2 aidants à proximité au minimum**Demande émanant des services de secours
Mobilité Care
29,90€ /mois*
*soit 14,95€ après déduction fiscale
Téléassistance mobile géolocalisable
Assistance géolocalisée
- Sécurisation au sein du domicile et à l’extérieur sans limite de distance
- Bracelet / Médaillon d’alerte
- Transmetteur autonome mobile
- Fonctionne sans box internet ou ligne téléphonique
- Centre de téléassistance 24/7
- Traitement des alertes et levée de doute
- Une application dédiée pour les aidants familiaux permettant la géolocalisation
- Assistance géolocalisée
- Réduction d’impôt de 50%
- Sans engagement
Pré-requis :
2 aidants à proximité au minimum**Demande émanant des services de secours
Vidéo Care
39,90€ /mois*
*soit 19,95€ après déduction fiscale
Vidéoassistance GSM (1 caméra incluse)
Levée de doute vidéo
- Sécurisation au sein du domicile
et du jardin - Portée moyenne de 120 mètres
- Bracelet / Médaillon d’alerte
- Transmetteur d’urgence autonome (GSM/4G/5G)
- Fonctionne sans box internet ou ligne téléphonique
- Caméras connectées de vidéo assistance
- Centre de téléassistance 24/7
- Traitement des alertes et levée de doute vidéo
- Réduction d’impôt de 50%
- Sans engagement
Assistance Care
44,90€ /mois*
*soit 22,45€ après déduction fiscale
Téléassistance à domicile avec intervention humaine 24/7
Mobilisation du service d’intervention
24/24 pour assistance au domicile
- Sécurisation au sein du domicile
et du jardin - Portée moyenne de 120 mètres
- Bracelet / Médaillon d’alerte
- Transmetteur d’urgence autonome (GSM/4G/5G)
- Fonctionne sans box internet ou ligne téléphonique
- Centre de téléassistance 24/7
- Mobilisation du service d’intervention 24h/24 pour assistance au domicile
- Service de gardiennage des clés (en option)
- Traitement des alertes et levée de doute
- Reduction d’impôt de 50%
- Sans engagement
Pourquoi ajouter une boîte à clés à la souscription à mon contrat ?
Les risques de chute ou de malaise avec l’âge ou le handicap ont tendance à augmenter. Il peut arriver qu’au moment de prendre sa douche, votre parent tombe et se fasse très mal. Son détecteur de chute ou son bracelet SOS alerte alors le centre de téléassistance.
Mais comment secourir la personne quand celle-ci est enfermée chez elle et qu’elle ne peut pas se relever ? Sans accès pour les services de secours, ils se verront dans l’obligation de forcer la porte. Son installation aura alors pour but de faciliter leur intervention.
L'intervention MyScutum Care
L’opérateur prend contact et mobilise chez l’abonné(e) le ou les intervenants suivant les clauses du contrat. Si besoin ou à défaut, les services d’urgence peuvent être sollicités (Pompiers, Samu). Attention, ces interventions peuvent faire l’objet de facturations des services de secours en cas de sollicitation injustifiée.
La levée de doute
Étape essentielle à l’identification du motif de déclenchement de son alarme. L’opérateur essaie de communiquer avec l’abonné par l’interphone du boîtier transmetteur.
Levée de doute immédiate
Hypothèse 1 : Tout va bien, rien à signaler – opération terminée
Hypothèse 2 : Problématique identifiée – procédure d’intervention.
Contre-appel de l’opérateur au domicile de la personne
Hypothèse 1 : « Tout va bien, rien à signaler » Opération terminée ou « Problématique identifiée” – Procédure d’intervention
Hypothèse 2 : Sans réponse au contre-appel à domicile la levée de doute est impossible – intervention immédiate des services de secours
Comment installer ma boite à clés ?
Au moment de la souscription à votre offre de téléassistance, l’installateur vous propose de l’installer ou non. (attention des frais supplémentaires sont à prévoir). L’installateur va vous demander de modifier le code de la boîte à clés. Si vous habitez dans un appartement ou un immeuble, vous devrez obtenir l’accord de votre syndic pour faire l’installer votre à l’extérieur de votre habitation. Vous pouvez ensuite communiquer le code de votre boîte à clés à vos intervenants légaux et à notre centre de téléassistance.
Les avantages de la boîte à clés
La boîte à clés est une option idéale pour sécuriser et accompagner votre proche âgé. C’est pour vous et vos proches la possibilité d’accéder à la tranquillité d’esprit ainsi qu’à une protection supplémentaire d’éventuels vols ou cambriolages. Simple équipement supplémentaire, ce dispositif discret et peu coûteux améliore la sécurité de votre proche.
Des services certifiés et une équipe investie
- Une plateforme de réception des appels assurant une permanence 24/7
- Une équipe de professionnels spécialement formés à la psychologie liée au vieillissement et sensibilisés aux gestes de premiers secours
- Plus de 150 000 alarmes réceptionnées par an
- Un service à l’écoute pour l’adaptation de nos réponses, aux situations complexes ou à certaines pathologies
- Une qualité de service récompensée par l’obtention de la Certification Qualité ISO 9001 : 2015 Custos, l’un des seuls professionnels de téléassistance à détenir L’ISO 9001.
Un SAV à votre écoute
MyScutum Care est là pour vous aider en cas de panne ou de dysfonctionnement de nos équipements. Des essais peuvent être réalisés avec votre proche, sur simple déclenchement de son alarme.
Suivant la nature de la panne observée, un échange standard du déclencheur ou de l’équipement complet sera réalisé dans les plus brefs délais, par nos services :
- soit par l’intervention d’un de nos techniciens ou relais/partenaires à votre domicile
- soit par l’envoi postal directement chez vous ou l’un de vos proches intervenants.
Dans tous les cas, l’appareil défectueux peut nous être retourné grâce à une étiquette T, fournie par notre service. Cet envoi est totalement gratuit pour vos proches. La personne doit simplement appliquer cette étiquette sur le colis contenant l’appareil en dysfonctionnement et déposer ce dernier dans un bureau de poste.
Découvrez notre gamme d'équipements de téléassistance !
Montre d’alarme SOS, Médaillon d’alarme SOS, Luna Mobile, Caméras de surveillance et Transmetteurs
Questions fréquentes sur la boîte à clé de notre service de téléassistance
Qu’est-ce que c’est la téléassistance à domicile ?
La téléassistance à domicile vous permet de sécuriser une personne âgée ou fragile qui vivent seule ou en couple. En cas de problème (chute, malaise…) la personne contact notre centre de téléassistance disponible 24h/24 et 7j/7
Comment faire pour installer le matériel de téléassistance ?
L’installation de votre système de téléassistance est très simple. L’installation de votre matériel de téléalarme pourra être réalisée sous 48H, sur rendez-vous, par un de nos conseillers techniques ou relais/partenaires.
Comment résilier mon abonnement de téléassistance ?
Vous pouvez résilier votre contrat de téléassistance à tout moment. La résiliation ne sera effective qu’au moment de la résiliation du matériel dans sa totalité et en état de marche.
La matériel est-il conforme à la norme européenne de l’alarme sociale ?
Les produits que nous utilisons sont conformes aux Directives Européennes (Directive 99/5/CER &TTE du 9/03/1999) et à la norme EUP. Directive 2002/95/CE ROHS du 27 Janvier 2003. Normes produits relatives aux terminaux d’alarme EN 50 134. Certifié ISO 9000 et Certifié ISO 9001.
À quoi sert la boite à clés de notre offre de téléassistance
La boîte à clés est un accès direct pour les services de secours en cas de problème ou pour les personnes qui viennent rendent visite à la personne.