La montre d'alarme SOS
La montre d’alarme SOS avec son bouton d’alerte pour personnes dépendantes est un équipement comprenant un collier sur lequel un bouton SOS peut être utilisé en cas de problème.
La personne porte constamment à son poignet le bracelet d’alarme SOS, fourni avec l’offre de téléassistance qui est reliée au centre de téléassistance MyScutum Care.
Nous prenons contact avec les proches ou les services de secours si la personne dépendante est dans une situation la mettant en danger.
La sûreté de pouvoir être assisté en cas de difficultés
La montre d’alarme SOS est un dispositif sans fil relié à un centre de téléassistance. Il permet d’envoyer une alerte en temps réel à un opérateur qui pourra appeler votre proche ou une équipe de secours en moins de 3 minutes en cas de besoin. Il fonctionne uniquement par un appui volontaire sur le bouton au centre de la montre.
La montre d’alarme SOS offre la possibilité aux personnes dépendantes de continuer à vivre chez elles en toute sécurité. En cas d’accident domestique, de chute ou de tout autre problème médical, nos opérateurs restent à votre service 24h/24 et 7j/7.
Il est possible de garder la montre sous la douche. Elle est également compatible avec les pace maker et prothèses auditives.
À quoi sert la montre d'alarme SOS pour senior ?
Spécialement conçu pour les personnes en perte d’autonomie, la montre d’alarme SOS MyScutum Care vous protège 24h/24 et 7j/7. Vous faites une chute et n’arrivez pas à vous relever ?
Vous avez seulement besoin d’appuyer sur le bouton de votre montre SOS pour alerter notre centre de téléassistance, qui entrera en contact avec vous via le boîtier transmetteur pour vérifier votre état.
Si vous avez besoin d’aide, nous appellerons vos proches pour qu’ils viennent s’occuper de vous. S’ils ne nous répondent pas et que votre état est préoccupant, nous vous enverrons une équipe de secours pour une intervention à votre domicile.
Comment fonctionne la montre alarme ?
- La montre d'alarme SOS se porte à votre poignet, comme un bracelet, pour l’avoir toujours avec vous en cas de chute.
- Son bouton d’alerte vous permet de contacter notre centre de téléassistance.
- La montre SOS est connectée à un boîtier transmetteur raccordé à votre ligne de téléphone fixe. Celui-ci comporte un haut-parleur, qui permet au centre de téléassistance de communiquer avec vous si vous les alertez.
- Ne craignez pas les alertes accidentelles : sa forme incurvée a été spécialement étudiée pour limiter les risques de déclenchements intempestifs.
Comment fonctionne la téléassistance MyScutum Care ?
En cas de chute ou de situation à risque, la personne déclenche une alerte
Le centre de téléassistance MyScutum Care reçoit et traite les alertes 24h/24 et 7j/7
Les aidants et la famille sont contactés et informés de la situation
En cas de problèmes aggravés, le centre alerte le SAMU ou les pompiers immédiatement
Découvrez nos offres de téléassistance à partir de 25,90€/mois
Voir toutes nos offres disponiblesCare
25,90€ /mois*
*soit 12,95€ après déduction fiscale
Téléassistance classique à domicile
Sécurisation au sein du domicile
et du jardin
- Sécurisation au sein du domicile et du jardin
- Portée moyenne de 120 mètres
- Bracelet / Médaillon d’alerte
- Transmetteur autonome GSM/4G/5G
- Fonctionne sans box internet ou ligne téléphonique
- Centre de téléassistance 24/7
- Traitement des alertes et levée de doute
- Réduction d’impôt de 50%
- Sans engagement
Pré-requis :
2 aidants à proximité au minimum**Demande émanant des services de secours
Mobilité Care
29,90€ /mois*
*soit 14,95€ après déduction fiscale
Téléassistance mobile géolocalisable
Assistance géolocalisée
- Sécurisation au sein du domicile et à l’extérieur sans limite de distance
- Bracelet / Médaillon d’alerte
- Transmetteur autonome mobile
- Fonctionne sans box internet ou ligne téléphonique
- Centre de téléassistance 24/7
- Traitement des alertes et levée de doute
- Une application dédiée pour les aidants familiaux permettant la géolocalisation
- Assistance géolocalisée
- Réduction d’impôt de 50%
- Sans engagement
Pré-requis :
2 aidants à proximité au minimum**Demande émanant des services de secours
Vidéo Care
39,90€ /mois*
*soit 19,95€ après déduction fiscale
Vidéoassistance GSM (1 caméra incluse)
Levée de doute vidéo
- Sécurisation au sein du domicile
et du jardin - Portée moyenne de 120 mètres
- Bracelet / Médaillon d’alerte
- Transmetteur d’urgence autonome (GSM/4G/5G)
- Fonctionne sans box internet ou ligne téléphonique
- Caméras connectées de vidéo assistance
- Centre de téléassistance 24/7
- Traitement des alertes et levée de doute vidéo
- Réduction d’impôt de 50%
- Sans engagement
Assistance Care
44,90€ /mois*
*soit 22,45€ après déduction fiscale
Téléassistance à domicile avec intervention humaine 24/7
Mobilisation du service d’intervention
24/24 pour assistance au domicile
- Sécurisation au sein du domicile
et du jardin - Portée moyenne de 120 mètres
- Bracelet / Médaillon d’alerte
- Transmetteur d’urgence autonome (GSM/4G/5G)
- Fonctionne sans box internet ou ligne téléphonique
- Centre de téléassistance 24/7
- Mobilisation du service d’intervention 24h/24 pour assistance au domicile
- Service de gardiennage des clés (en option)
- Traitement des alertes et levée de doute
- Reduction d’impôt de 50%
- Sans engagement
Comment bien choisir une montre d'alarme SOS ?
MyScutum Care vous propose une montre d’alarme SOS adaptée aux besoins des personnes en perte d’autonomie. Avec l’âge, vous commencez à avoir des problèmes d’équilibre : c’est normal. Pour éviter de faire une mauvaise chute ou de rester au sol pendant des heures, utilisez notre bracelet SOS à l’intérieur comme à l’extérieur.
Très discret, votre bracelet n’est absolument pas stigmatisant. Il vous permet d’appuyer simplement sur un bouton d’alerte, qui prévient directement notre centre de téléassistance chargé de veiller sur vous et d’envoyer les secours si besoin. Étanche aux ruissellements, la montre SOS peut être conservée pendant votre douche : vous êtes protégé 24h/24 et 7j/7 !
L'intervention MyScutum Care
L’opérateur prend contact et mobilise chez l’abonné(e) le ou les intervenants suivant les clauses du contrat. Si besoin ou à défaut, les services d’urgence peuvent être sollicités (Pompiers, Samu). Attention, ces interventions peuvent faire l’objet de facturations des services de secours en cas de sollicitation injustifiée.
La levée de doute
Étape essentielle à l’identification du motif de déclenchement de son alarme. L’opérateur essaie de communiquer avec l’abonné par l’interphone du boîtier transmetteur.
Levée de doute immédiate
Hypothèse 1 : Tout va bien, rien à signaler – opération terminée
Hypothèse 2 : Problématique identifiée – procédure d’intervention.
Contre-appel de l’opérateur au domicile de la personne
Hypothèse 1 : « Tout va bien, rien à signaler » Opération terminée ou « Problématique identifiée” – Procédure d’intervention
Hypothèse 2 : Sans réponse au contre-appel à domicile la levée de doute est impossible – intervention immédiate des services de secours
Favoriser le maintien à domicile d'un proche dépendant
Vous êtes en perte d’autonomie mais vous n’êtes pas encore prêt(e) à être placé(e) en EHPAD ? Nous avons la solution pour vous : une montre SOS, qui vous permet de prévenir immédiatement notre centre de téléassistance et vos aidants familiaux en cas de perte d’équilibre. De quoi vous protéger et rassurer vos proches.
Prise en charge rapide par les secours
Lorsque vous appuyez sur votre bracelet SOS, le centre de téléassistance est automatiquement prévenu grâce au transmetteur. Si vous couplez la téléassistance à notre service de vidéobienveillance, un opérateur effectue une levée de doute vidéo ou via le boîtier transmetteur et, si la chute est confirmée, alerte les secours en moins de 3 minutes pour une prise en charge rapide si vos proches sont injoignables.
Détecter une chute rapidement
D’une simple pression sur le bouton de votre bracelet SOS, vous envoyez une alerte au centre de téléassistance MyScutum Care, chargé de veiller sur vous. Un opérateur entre en contact avec vous via le haut-parleur du transmetteur et prévient votre famille si vous avez besoin d’assistance ou si vous ne vous sentez pas bien.
Conserver ses déplacements extérieurs
Vous pouvez continuer à vous occuper de votre jardin sans inquiétude avec votre bracelet SOS. La portée de déclenchement du transmetteur va jusqu’à 120 mètres, ce qui vous permet de vous déplacer à l’extérieur. Si vous chutez, appuyez sur votre montre SOS, l’alerte passera par le transmetteur pour prévenir le centre de téléassistance Scutum.
Des services certifiés et une équipe investie
- Une plateforme de réception des appels assurant une permanence 24/7
- Une équipe de professionnels spécialement formés à la psychologie liée au vieillissement et sensibilisés aux gestes de premiers secours
- Plus de 150 000 alarmes réceptionnées par an
- Un service à l’écoute pour l’adaptation de nos réponses, aux situations complexes ou à certaines pathologies
- Une qualité de service récompensée par l’obtention de la Certification Qualité ISO 9001 : 2015 Custos, l’un des seuls professionnels de téléassistance à détenir L’ISO 9001.
Un SAV à votre écoute
MyScutum Care est là pour vous aider en cas de panne ou de dysfonctionnement de nos équipements. Des essais peuvent être réalisés avec votre proche, sur simple déclenchement de son alarme.
Suivant la nature de la panne observée, un échange standard du déclencheur ou de l’équipement complet sera réalisé dans les plus brefs délais, par nos services :
- soit par l’intervention d’un de nos techniciens ou relais/partenaires à votre domicile
- soit par l’envoi postal directement chez vous ou l’un de vos proches intervenants.
Dans tous les cas, l’appareil défectueux peut nous être retourné grâce à une étiquette T, fournie par notre service. Cet envoi est totalement gratuit pour vos proches. La personne doit simplement appliquer cette étiquette sur le colis contenant l’appareil en dysfonctionnement et déposer ce dernier dans un bureau de poste.
Découvrez notre gamme d'équipements de téléassistance !
Montre d’alarme SOS, Médaillon d’alarme SOS, Luna Mobile, Caméras de surveillance et Transmetteurs
Questions fréquentes sur la montre d’alarme avec bouton SOS de notre service de téléassistance
Puis-je bénéficier d’une aide ou d’une subvention ?
Oui, le crédit d’impôt n’est pas la seule aide dont vous pouvez bénéficier lors de la souscription à notre offre de téléassistance. D’autres organismes comme l’APA, les caisses de retraite ou encore la maison départementale des personnes handicapées peuvent vous faire bénéficier d’une aide ou d’une subvention si vous êtes éligible.
Quelle est la différence entre la téléassistance et la téléalarme ?
La téléassistance est un service permettant à la personne de déclencher une alerte qui sera envoyée à un centre d’appel pour ensuite être prise en charge par un opérateur de téléassistance. La téléalarme quant à elle représente les dispositifs qui permettent le déclenchement de l’alerte en cas de problème.
Si je souscris avec mon conjoint, combien de transmetteurs aurons-nous ?
Si vous souscrivez en couple, nous vous fournissons un seul et unique transmetteur. Vous serez par contre chacun équipé d’un bouton d’appel tous deux reliés à votre transmetteur.
Est-ce que le médaillon peut être dangereux si je suis appareillé(e) avec un pacemaker ou tout autre appareil médical (appareil auditif…)
Tous nos appareils ont été conçus pour fonctionner parfaitement avec ce type d’appareil. Le bracelet et le médaillon sont par ailleurs anti-allergènes.