Restez libre et en sécurité avec MyScutum Care

La téléassistance pour une vie autonome et sereine

10 opérateurs disponibles
24h/24 et 7 j/7

30 000 abonnés
partout en France

40 ans d'expérience dans la téléassistance et membre de l'AFRATA

100 000 appels par an traités par nos opérateurs depuis notre plateau

Bienvenue chez MyScutum Care marque de Custos, votre allié pour une vie autonome et sécurisée. Forts de 40 ans d’expérience en téléassistance, nous sommes dévoués à faciliter le maintien à domicile des personnes âgées, handicapées et malades. Membre de l’AFRATA et certifiés ISO 9001, nous respectons une charte commune de qualité et d’éthique auprès de nos abonnés, autant sur la qualité de nos matériels et des services proposés.

Des solutions de téléassistance avancées

Nous proposons une gamme complète de matériels de pointe tels que des bracelets, médaillons, détecteurs de chutes, vidéosurveillance et plus encore. 
Leur objectif ? Protéger les personnes dépendantes et leur permettre de vivre avec sérénité, sans renoncer à leur indépendance.

Une assistance humaine présente sur toute la France

Ce qui nous distingue, c’est notre service d’assistance humaine, accessible partout en France. Que vous viviez seul ou que vous n’ayez pas de famille proche, notre personnel qualifié est là pour vous accompagner jour et nuit.

Une offre mobilité pour une liberté totale

Notre offre mobilité garantit aux personnes dépendantes une mobilité et sécurité à l’extérieur de leur domicile. Avec MyScutum Care, déplacez-vous librement tout en étant protégé.

Téléassistance personnes âgées

Découvrez nos solutions adaptées au maintien à domicile des personnes âgées. 

Téléassistance personnes handicapées

Explorez notre gamme de solutions conçues pour faciliter le quotidien des personnes handicapées à leur domicile.

Téléassistance personnes malades

Découvrez nos solutions de téléassistance conçues spécifiquement pour améliorer le quotidien des personnes malades chez elles.

Collectivités

Nous cherchons à transmettre aux collectivités nos connaissances et solutions d’aide à domicile. 

Comment fonctionne la téléassistance MyScutum Care ?

En cas de chute ou de situation à risque, la personne déclenche une alerte

Le centre de téléassistance MyScutum Care reçoit et traite les alertes 24h/24 et 7j/7

Les aidants et la famille sont contactés et informés de la situation

En cas de problèmes aggravés, l’opérateur alerte le SAMU ou les pompiers immédiatement.

bracelet téléalarme senior

L’expertise française de la téléassistance

Découvrez les témoignages de nos clients

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    En soumettant ce formulaire, vous acceptez notre politique de protection des données

    FAQ

    Questions fréquentes sur le
    service de téléassistance de chez MyScutumCare

    La téléassistance à domicile vous permet de sécuriser une personne âgée ou fragile, qu’elle vive seule ou en couple. En cas de problème (chute, suite à un malaise…) la personne peut contacter notre centre de téléassistance disponible 24h/24 et 7j/7

    L’installation de votre système de téléassistance est très simple. L’installation de votre matériel de téléalarme pourra être réalisée très rapidement, sur rendez-vous, par un de nos conseillers techniques ou relais/partenaires.

    Oui, l’offre de téléassistance MyScutum Care est compatible avec votre box internet. Vos caméras de surveillance seront directement connectées au réseau afin de vous donner un accès complet au flux vidéo en direct.

    Oui, nos opérateurs sont aussi là pour vous rassurer ou vous porter assistance si vous vous sentez angoissé ou stressé. Attention il ne faudra tout de même pas abuser de ce genre de service qui vous sera facturé

    Toute personne en situation de perte d’autonomie vivant seule ou en couple peut prétendre à un service de téléassistance. La téléassistance est une alternative fiable pour les personnes âgées ou handicapées souhaitant conserver leurs habitudes et rester vivre chez elle. Elle permet aussi de sécuriser un retour à domicile suite à une hospitalisation.

    Pour les seniors, nous proposons trois solutions d’assistance : 


    Care 25,90€ /mois*ou 12,95 € /mois après réduction du crédit d’impôt de 50%

    • Centre de téléassistance disponible 24h/7j
    • Traitement des alertes et levée de doute
    • Offre sans engagement
    • Compatible avec crédit d’impôt
    • Inclus dans l’abonnement : montre ou pendentif pour déclencher le transmetteur à distance
    • Transmetteur autonome

     

    Mobilité Care 29,90€ /mois*ou 14,95 € /mois après réduction du crédit d’impôt de 50%

    • Centre de téléassistance disponible 24h/7j
    • Traitement des alertes et levée de doute
    • Offre sans engagement
    • Compatible avec crédit d’impôt
    • Inclus dans l’abonnement : montre ou pendentif pour déclencher le transmetteur à distance
    • Transmetteur autonome
    • Transmetteur d’urgence utilisable à l’extérieur de son domicile
    • Une application dédiée pour les aidants familiaux
    • Assistance géolocalisée

     

    Vidéo Care 39,90€ /mois*ou 19,95 € /mois après réduction du crédit d’impôt de 50%

      • Centre de téléassistance disponible 24h/7j
      • Traitement des alertes et levée de doute
      • Offre sans engagement
      • Compatible avec crédit d’impôt
      • Inclus dans l’abonnement : montre ou pendentif pour déclencher le transmetteur à distance
      • Transmetteur autonome
      • Caméras connectées de vidéobienveillance
      • Une application dédiée pour les aidants familiaux

    Lorsque la personne aidée est en situation de danger celle-ci peut activer son déclencheur de type bracelet ou médaillon. Celui-ci communique ensuite l’alerte ou transmetteur qui contactera le centre d’appels qui viendra en aide à la personne en situation de danger. Le call center est disponible 24H/24 pour réceptionner les alarmes émises des domiciles. Si vous avez souscrit à l’offre mobilité Care la personne aidée peut envoyer une alerte à l’extérieur de son domicile en cas de danger et en ce qui concerne l’offre vidéo care, vous avez la possibilité de veiller à distance sur la personne aidée mais également de permettre au centre de téléassistance d’intervenir plus rapidement en cas de danger.