Le transmetteur classique de téléassistance
Conservez votre autonomie à votre domicile en profitant de l’accompagnement et de la protection de la téléassistance classique MyScutum Care. Découvrez notre transmetteur classique raccordé à un branchement sur ligne téléphonique.
En cas de difficultés, vous appuyez sur le bouton SOS et une alerte sera transmise à notre centre de téléassistance.
Le suivi et la protection d’un proche dépendant
Le transmetteur classique de téléassistance est idéal pour les personnes âgées ou dépendantes. Il permet d’alerter notre centre de téléassistance pour rentrer en communication avec un de nos opérateurs. Ils préviennent vos proches puis les secours (en cas de danger avéré) en moins de 3 minutes.
Cela offre la possibilité aux personnes en perte d’autonomie de continuer à vivre chez elles en toute sécurité. En cas d’accident domestique, de chute ou de tout autre problème médical, nos opérateurs restent à votre service 24 h/24 et 7j/7.
À quel endroit installer mon transmetteur classique ?
Le transmetteur classique doit être facilement accessible. Il convient d’installer le transmetteur dans une pièce de vie, à proximité d'une prise téléphonique.
Comment fonctionne la téléassistance classique en cas d’urgence ?
La téléassistance classique est très simple d’utilisation. Il vous suffira d’appuyer sur votre bouton SOS pour que le transmetteur classique alerte notre centre d’appels.
- L’alerte est déclenchée par simple pression sur votre médaillon ou bracelet SOS. Pour assurer la bonne transmission de votre alerte, vous devez vous trouver dans un rayon de 120 mètres autour de votre boitier transmetteur.
- Vous êtes directement mis en relation avec le centre de téléassistance MyScutum Care, grâce au haut parleur de votre transmetteur classique.
- Un de nos opérateurs va s’informer de votre situation. Il prévient les proches préalablement désignés et sollicite les secours si nécessaire (SAMU, pompiers…).
Comment fonctionne la téléassistance MyScutum Care ?
En cas de chute ou de situation à risque, la personne déclenche une alerte
Le centre de téléassistance MyScutum Care reçoit et traite les alertes 24h/24 et 7j/7
Les aidants et la famille sont contactés et informés de la situation
En cas de problèmes aggravés, le centre alerte le SAMU ou les pompiers immédiatement
Découvrez nos offres de téléassistance à partir de 25,90€/mois
Voir toutes nos offres disponiblesCare
25,90€ /mois*
*soit 12,95€ après déduction fiscale
Téléassistance classique à domicile
Sécurisation au sein du domicile
et du jardin
- Sécurisation au sein du domicile et du jardin
- Portée moyenne de 120 mètres
- Bracelet / Médaillon d’alerte
- Transmetteur autonome GSM/4G/5G
- Fonctionne sans box internet ou ligne téléphonique
- Centre de téléassistance 24/7
- Traitement des alertes et levée de doute
- Réduction d’impôt de 50%
- Sans engagement
Pré-requis :
2 aidants à proximité au minimum**Demande émanant des services de secours
Mobilité Care
29,90€ /mois*
*soit 14,95€ après déduction fiscale
Téléassistance mobile géolocalisable
Assistance géolocalisée
- Sécurisation au sein du domicile et à l’extérieur sans limite de distance
- Bracelet / Médaillon d’alerte
- Transmetteur autonome mobile
- Fonctionne sans box internet ou ligne téléphonique
- Centre de téléassistance 24/7
- Traitement des alertes et levée de doute
- Une application dédiée pour les aidants familiaux permettant la géolocalisation
- Assistance géolocalisée
- Réduction d’impôt de 50%
- Sans engagement
Pré-requis :
2 aidants à proximité au minimum**Demande émanant des services de secours
Vidéo Care
39,90€ /mois*
*soit 19,95€ après déduction fiscale
Vidéoassistance GSM (1 caméra incluse)
Levée de doute vidéo
- Sécurisation au sein du domicile
et du jardin - Portée moyenne de 120 mètres
- Bracelet / Médaillon d’alerte
- Transmetteur d’urgence autonome (GSM/4G/5G)
- Fonctionne sans box internet ou ligne téléphonique
- Caméras connectées de vidéo assistance
- Centre de téléassistance 24/7
- Traitement des alertes et levée de doute vidéo
- Réduction d’impôt de 50%
- Sans engagement
Assistance Care
44,90€ /mois*
*soit 22,45€ après déduction fiscale
Téléassistance à domicile avec intervention humaine 24/7
Mobilisation du service d’intervention
24/24 pour assistance au domicile
- Sécurisation au sein du domicile
et du jardin - Portée moyenne de 120 mètres
- Bracelet / Médaillon d’alerte
- Transmetteur d’urgence autonome (GSM/4G/5G)
- Fonctionne sans box internet ou ligne téléphonique
- Centre de téléassistance 24/7
- Mobilisation du service d’intervention 24h/24 pour assistance au domicile
- Service de gardiennage des clés (en option)
- Traitement des alertes et levée de doute
- Reduction d’impôt de 50%
- Sans engagement
Quelle est la différence entre transmetteur GSM/GPRS et transmetteur classique ?
Le transmetteur classique communique grâce à un branchement sur une ligne téléphonique alors que le transmetteur GSM/GPRS n'a pas besoin de branchement sur une ligne téléphonique. Il est doté d'un système GSM/GPRS lui permettant de communiquer sans connexion filaire internet ou téléphonique.
A qui est destiné le transmetteur classique ?
Le transmetteur classique est principalement destiné aux personnes qui habitent en zone blanche. La zone blanche est une zone qui ne possède aucun réseau téléphonique.
L'intervention MyScutum Care
L’opérateur prend contact et mobilise chez l’abonné(e) le ou les intervenants suivant les clauses du contrat. Si besoin ou à défaut, les services d’urgence peuvent être sollicités (Pompiers, Samu). Attention, ces interventions peuvent faire l’objet de facturations des services de secours en cas de sollicitation injustifiée.
Des services certifiés et une équipe investie
- Une plateforme de réception des appels assurant une permanence 24/7
- Une équipe de professionnels spécialement formés à la psychologie liée au vieillissement et sensibilisés aux gestes de premiers secours
- Plus de 150 000 alarmes réceptionnées par an
- Un service à l’écoute pour l’adaptation de nos réponses, aux situations complexes ou à certaines pathologies
- Une qualité de service récompensée par l’obtention de la Certification Qualité ISO 9001 : 2015 Custos, l’un des seuls professionnels de téléassistance à détenir L’ISO 9001.
Un SAV à votre écoute
MyScutum Care est là pour vous aider en cas de panne ou de dysfonctionnement de nos équipements. Des essais peuvent être réalisés avec votre proche, sur simple déclenchement de son alarme.
Suivant la nature de la panne observée, un échange standard du déclencheur ou de l’équipement complet sera réalisé dans les plus brefs délais, par nos services :
- soit par l’intervention d’un de nos techniciens ou relais/partenaires à votre domicile
- soit par l’envoi postal directement chez vous ou l’un de vos proches intervenants.
Dans tous les cas, l’appareil défectueux peut nous être retourné grâce à une étiquette T, fournie par notre service. Cet envoi est totalement gratuit pour vos proches. La personne doit simplement appliquer cette étiquette sur le colis contenant l’appareil en dysfonctionnement et déposer ce dernier dans un bureau de poste.
Découvrez notre gamme d'équipements de téléassistance !
Montre d’alarme SOS, Médaillon d’alarme SOS, Luna Mobile, Caméras de surveillance et Transmetteurs
Questions fréquentes sur le transmetteur classique de notre service de téléassistance
Puis-je bénéficier d’un crédit d’impôt ?
MyScutum Care, grâce à son agrément Service à la personne vous permet de bénéficier d’une réduction fiscale de 50% de votre abonnement de téléassistance.
Mon appareil de téléassistance fonctionne-t-il toujours en cas de panne de courant ?
Le transmetteur MyScutum Care est muni d’une batterie de secours. En cas de coupure de courant, votre système reste branché et fonctionnel. La batterie possède une autonomie de 72h et permet à l’abonné d’envoyer une alerte en cas de problème.
Si je souscris avec mon conjoint, combien de transmetteurs aurons-nous ?
Si vous souscrivez en couple, nous vous fournissons un seul et unique transmetteur. Vous serez par contre chacun équipé d’un bouton d’appel tous deux reliés à votre transmetteur.
Jusqu’à quelle distance fonctionne mon bracelet ou mon médaillon d’urgence ?
La portée de votre bracelet ou de votre médaillon est d’environ 250 m sans obstacle. Mais pas d’inquiétude, des tests de fonctionnalités seront effectués par l’installateur. Si votre transmetteur ne couvre pas la totalité de votre maison nous vous proposerons l’installation d’un déport d’interphonie.
Puis-je souscrire à un abonnement de téléassistance si je ne dispose pas de ligne fixe ?
Pas d’inquiétude, chez MyScutum Care vous propose un système de téléassistance GSM ou GPRS. Ce type de transmetteur fonctionne grâce à une carte SIM déjà préinstallée et aux lignes téléphoniques mobiles.