Les tarifs de la téléassistance
En France, de plus en plus de personnes âgées font le choix d’installer un système de téléassistance afin de garder leur indépendance, et ainsi rester vivre chez elles. Quels sont les tarifs de ce service d’aide au maintien à domicile en 2024 ? Entre la possibilité de souscrire à un abonnement ou non, les frais d’installation, le coût du service de téléassistance et le prix des différents équipements disponibles sur le marché, il n’est pas toujours facile d’y voir très clair.
Sommaire
Comprendre les prix de la téléassistance
Les acteurs de la téléassistance n’incluent pas tous les mêmes prestations selon les offres, ce qui fait fluctuer les prix. Quand certains vendent les équipements de téléassistance sans abonnement, d’autres proposent une souscription afin de bénéficier d’un service tout inclus. De plus, l’installation des équipements peut nécessiter l’intervention d’un technicien que les opérateurs n’incluent pas obligatoirement dans leur tarif.
Afin de garantir un suivi complet, les spécialistes établissent aussi un centre d’appel disponible 24/7 généralement inclus avec l’abonnement. Ce service emploie des opérateurs qui prennent contact immédiatement avec la personne en cas de problème. Les interventions peuvent engendrer des frais supplémentaires (envoie d’un agent sur place). En considérant ces différents facteurs et leurs coûts, vous pourrez mieux comprendre les prix de la téléassistance.
Les prix de la téléassistance avec ou sans abonnement
L’achat d’équipement sans abonnement a un coût au début. Il faut acheter le matériel par soi-même, ce qui ne permet pas la garantie de prix préférentiel. À l’inverse, les offres avec abonnement sont moins onéreuses au moment de l’installation, car les frais sont échelonnés dans le temps. L’équipement fourni à la personne est cependant estimé entre 700 et 800 € en moyenne. La téléassistance avec abonnement permet donc de bénéficier d’un service plus complet qui deviendra inabordable si vous souhaitez acheter tous les équipements.
Comparatif des offres avec et sans abonnement
| Détails | Prix téléassistance avec abonnement | Prix téléassistance sans abonnement |
| Offres | -Offre classique : entre 20€ et 30€/mois -Offre premium : entre 45€ et 60€/mois |
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| Produits | - Bracelet alarme : inclus - Collier alarme : inclus - Bracelet détecteur de chute : Supplément 5 €/mois |
- Collier alarme : 150€ - Bracelet alarme : 150€ - Bracelet détecteur de chute : 280€ - Traceur GPS avec détecteur de chute : 400€ - Bracelet montre alarme avec traceur GP |
| Services | - Service télésurveillance 24/7 : inclus - Installation et maintenance du matériel : inclus - Levée de doute : incluse |
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| Total | En moyenne une offre de téléassistance coûte entre 20 € et 35 €/ mois (éligible au crédit d'impôt) | Comptez en moyenne entre 350€ et 400€ en moyenne. (Sans abonnement la personne ne pourra contacter que 5 personnes et le service de secours en cas de problème) |
Dédiées aux personnes âgées
Médaillons d’alerte, détecteur de chute, alertes géocalisées, vidéo.
Bénéficiez d’une offre de téléalassistance complète.
Les prix de la téléassistance avec ou sans installation
Les offres de téléassistance n’incluent pas obligatoirement les frais d’installation dans leurs tarifs, il arrive qu’ils ajoutent des frais supplémentaires au moment de l’installation du matériel. Découvrons la moyenne des frais d’installation en fonction des différents acteurs de la téléassistance en France. Un opérateur qui facture les frais d’installation propose généralement un abonnement moins cher que les autres.
| Détails | Prix téléassistance avec installation | Prix téléassistance sans installation |
| Offres | -Téléassistance classique : 10€ à 20€ + 15€ de frais d’installation -Téléassistance premium : 40€ à 60€ --> installation inclus |
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| Produits | -Bracelet alarme : inclus -Collier alarme : inclus -Bracelet détecteur de chute : Supplément 5 €/mois |
- Bracelet avec détecteur de chute : 280€ -Collier Alarme : 150€ -Bracelet Alarme : 150€ -Vidéoassistance : 100€ |
Les prix du matériel de téléassistance
Pour comprendre le prix du matériel de téléassistance, il faut prendre en compte certains facteurs comme la qualité du produit et les technologies dont est doté le matériel.
Le matériel de téléassistance disponible sur le marché n’est pas toujours égal en termes de qualité et de domotique intégrée au moment de sa production. Chez MyScutum Care, par exemple, nos caméras de bienveillance sont dotées d’un objectif 4K Full HD et de la vision nocturne, ainsi qu’un détecteur de mouvement doté de l’intelligence artificielle. La complexité d’un équipement définit son prix : plus les technologies sont pointues, plus il est cher. Par conséquent, les appareils connectés seront généralement plus onéreux que les appareils basiques.
Le collier alarme :
Le collier alarme se porte comme un médaillon. Toujours à votre cou, il vous permettra d’envoyer une alerte à n’importe quel moment. Le médaillon est connecté à un boîtier transmetteur, raccordé à votre ligne de téléphone fixe ou un centre de téléassistance. En appuyant sur le bouton d’alerte, l’information passe par le transmetteur et envoie une alerte à vos proches ou un opérateur.
Il faudra compter en moyenne 150 € à l’achat pour un collier sans abonnement, alors qu’il est quasiment toujours inclus dans le prix d’un abonnement classique de téléassistance.
Bracelet détecteur de chute :
Le bracelet détecteur de chutes doté de l’accéléromètre, d’un capteur de choc et d’un capteur de pression atmosphérique n’est pas un simple équipement de téléassistance. Durant ces 15 dernières années, les fabricants ont redoublé d’ingéniosité pour pouvoir améliorer ce dispositif et y ajouter de nouvelles fonctionnalités.
Il permet grâce à sa technologie de détecter une chute brutale et d’ensuite analyser les mouvements de la personne. Ce bracelet en cas de perte de conscience ou d’un malaise commence tout d’abord à vibrer, puis si la personne ne réagit pas enverra une alerte au centre de téléassistance.
Acheter un bracelet détecteur de chute dans le commerce vous coûtera en moyenne 280 €, un prix qui peut paraître élevé, mais qui se justifie par sa technologie avancée. Rares sont les abonnements qui proposent le bracelet détecteur de chute dans leurs offres basiques. Si vous souhaitez l’ajouter à votre abonnement de téléassistance, comptez 5,50 € en moyenne.
Bracelet alarme :
La montre alarme se porte à votre poignet comme un bracelet, pour l’avoir toujours avec vous en cas de chute. Son bouton d’alerte permet de contacter le centre de téléassistance. La montre SOS est connectée à un boîtier transmetteur raccordé à votre ligne de téléphone fixe ou un centre de téléassistance.
Composé des mêmes technologies que pour le collier alarme, le bracelet coûte en moyenne 150 € sans abonnement et est généralement inclus dans les abonnements de téléassistance.
Caméras de surveillance :
La caméra de surveillance Scutum regroupe à elle seule plus de technologies domotiques que tous nos équipements de maintien à domicile. Réel concentré technologique, elle est équipée d’un objectif Full HD ainsi que de la vision nocturne.
La caméra ne fait pas qu’enregistrer, elle permet aussi de communiquer grâce à un microphone et un hautparleur. Le dernier aspect qui caractérise la caméra de surveillance est sa technologie utilisée. Dotée de l’intelligence artificielle, elle détecte les comportements inhabituels et peut être programmée pour prévenir en cas de problèmes.
Le prix pour les caméras de surveillance fluctue en fonction des marques, sans abonnement, elles coûtent en moyenne 80 €. Principalement vendues avec un abonnement, les caméras valent 40 € en moyenne.
Les offres de téléassistance MyScutum Care
La téléassistance 24/7 MyScutum Care :
Expert depuis plus de 30 ans dans le secteur de la téléassistance, MyScutum Care vous propose des solutions durables dans l’accompagnement des personnes âgées.
Notre offre téléassistance 24/7 propose d’équiper la personne d’un médaillon ou d’un bracelet SOS relié directement à notre centre, et ainsi de bénéficier d’un service de téléassistance en continu. Cette offre de base peut être complétée avec l’utilisation d’un bracelet détecteur de chutes brutales pour les personnes souvent sujettes à des pertes de connaissance ou qui présentent des difficultés à marcher.
Inclus dans le tarif de la téléassistance MyScutum Care, les services de notre centre et de nos opérateurs sont disponibles 24/7. En cas de problème, l’alerte est traitée en temps réel par l’opérateur par le biais d’un dialogue en interphonie. Nous alertons immédiatement si besoin les services de secours et les proches.
La téléassistance étant ouverte aux crédits d’impôt, vous bénéficiez auprès de votre caisse de retraite ou des organismes sociaux une déduction d’impôt de 50%. Imposable ou non, bénéficiez d’un remboursement de la moitié de vos dépenses.
Toujours soucieux de vous accompagner au mieux dans votre choix MyScutum Care a pris la décision d’allier la téléassistance et la vidéosurveillance, et ainsi de faciliter le maintien à domicile. Veiller à distance en direct et interagir sont maintenant devenus possibles.
La vidéoassistance 24/7 MyScutum Care :
Dans le but d’apporter plus de solutions innovantes et intelligentes pour les personnes âgées qui souhaitent rester à domicile, MyScutum Care fusionne la téléassistance et la vidéosurveillance pour proposer aux proches de la personne la possibilité de les contacter et de les voir en cas de doute. La vidéo assistance inclut des caméras connectées en plus des équipements de téléalarme. Grâce à la vidéo, en cas de problème ou d’une situation inhabituelle, un proche ou le centre de téléassistance peuvent accéder en direct aux images du domicile. Cela permet ainsi la levée de doute pour que l’alerte soit traitée avec plus d’efficacité.
Les caméras de vidéo assistance sont des caméras intelligentes, elles sont dotées d’une intelligence artificielle qui détecte les mouvements des humains.
Chez Scutum, nous avons pu observer que les personnes âgées ont leurs habitudes, il est donc possible d’installer une caméra dans une zone précise, où la personne passe régulièrement et a ses habitudes. Il est ensuite possible de programmer sur une plage horaire la détection humaine sur cette même zone, et ainsi s’assurer que la personne va bien.
Par exemple, vous pouvez placer la caméra dans la cuisine et programmer via l’application Scutum la détection entre 8 h et 9 h chaque matin. Au moment du passage de la personne, vous recevrez une notification, si elle n’est pas détectée, un message d’alerte sera envoyé.
Comme pour la téléassistance, la vidéo assistance ouvre des droits à un crédit d’impôt de 50% de la somme totale payée sur une année. Imposable ou non, vous bénéficiez du remboursement de 50% sur le prix de la vidéo assistance MyScutum Care.
Dédiées aux personnes âgées
Médaillons d’alerte, détecteur de chute, alertes géocalisées, vidéo.
Bénéficiez d’une offre de téléalassistance complète.
Les aides financières pour équiper un logement de téléassistance
Afin d’aider au mieux les personnes ayant besoin d’un système de maintien à domicile, certaines aides financières ont été mises en place afin de rendre accessible à tous les services de téléassistance. Les caisses de retraite complémentaires, la Sécurité Sociale, les départements ou encore la CAF proposent des subventions. Elles sont attribuées en fonction d’un certain nombre de critères comme le degré de dépendance, les revenus et l’âge de la personne.
L’allocation Personnalisée à l’Autonomie
- L’APA est une aide destinée à financer plusieurs services à la personne ou besoins relatifs à l’adaptation du logement et à l’aide au maintien à domicile. Calculé selon le GIR (groupe iso-ressources de 1 à 4) et les revenus de la personne, elle permet aux personnes âgées de bénéficier d’une aide financière au moment d’aménager leur domicile. Si vous souhaitez ouvrir un dossier, vous pouvez vous rendre directement dans votre mairie, votre centre communal, la CLIC (Centre Local d’Information et Coordination) ou le CCAS (Centre Communal d’Action Sociale).
Le plan d’action personnalisé
- Le PAP est la solution de financement pour les demandeurs ne pouvant bénéficier de l’APA en raison d’un GIR considéré comme insuffisant. Pour bénéficier de cette aide, il vous faudra contacter votre Caisse d’assurance retraite afin d’ouvrir un dossier.
L’agence Nationale de l’Habitat
- L’ANAH est un organisme qui prend en charge le financement de la réalisation de travaux lourds pour rendre décents des logements jugés très dégradés ou indignes. Dans votre cas, il s’agira de projets de travaux d’amélioration pour l’adaptation du logement à la perte d’autonomie du senior.
Les bénéfices de la téléassistance MyScutum Care pour les aidants
En aidant et accompagnant au quotidien les personnes âgées dans leur souhait de rester chez elles, nous soutenons aussi les membres de leurs familles en assurant une prise en charge en cas de problème. Les solutions de téléassistance et les services qui sont proposés favorisent le maintien à domicile. Chez Scutum, par exemple, nous alertons en cas de problèmes et offrons à la personne une meilleure autonomie.
Favoriser le maintien à domicile
À la différence d’un centre spécialisé où, en cas de problème, les personnes sont prises en charge immédiatement. Rester chez soi sans un système de maintien à domicile adapté peut devenir une source d’angoisse pour la famille et s’avérer complexe au quotidien pour la personne.
Se sentir en sécurité et accompagné favorise le maintien à domicile. C’est pour cela que Scutum aide les personnes et leurs familles à trouver des solutions leur permettant de rester chez elles. Grâce au bouton SOS, en cas de problème, il n’y aura qu’à appuyer pour être pris en charge et entrer en communication avec un de nos opérateurs.
Donner plus d’autonomie à votre proche
Les équipements proposés dans nos offres ont aussi pour rôle d’apporter plus d’autonomie à vos proches. Le fait de se sentir en sécurité en cas de danger pour une personne âgée lui donne accès à une plus grande mobilité. Elle peut ainsi profiter de sa journée et se déplacer sereinement. Le risque de chute étant plus élevé chez les personnes âgées, cela peut les amener à limiter au maximum leurs déplacements et les actions qu’ils font dans la journée.
Le service de téléassistance Scutum par son rôle préventif, rassure les personnes âgées et favorise leur autonomie.
Être alerté en temps réel en cas de problème
Le danger pouvant apparaître à n’importe quel moment, il est important de pouvoir être contacté en temps réel en cas de problème. Si l’état de la personne nécessite une intervention immédiate, vous serez informé par le centre de téléassistance, ainsi que les services de secours, afin que vous puissiez vous rendre sur place. Nos opérateurs des centres de téléassistance mettent leur expertise au service des personnes âgées, en étant disponibles 24h/24 et 7j/7. Vous pouvez également grâce à l’application Scutum recevoir en direct les notifications sur votre téléphone en cas d’événements inhabituels.
Ce guide compare les tarifs des différents acteurs de la téléassistance en France. Nous avons fait la moyenne des prix affichés en prenant en compte à chaque fois la totalité des acteurs.
En conclusion, les tarifs de la téléassistance varient en fonction des services et des équipements proposés par chaque prestataire. Il est essentiel de comparer les offres afin de choisir celle qui répond le mieux aux besoins spécifiques de la personne âgée tout en respectant le budget disponible. Les coûts peuvent être influencés par des éléments tels que les frais d'installation, les abonnements mensuels, et les options supplémentaires comme la géolocalisation ou les détecteurs de chute. En moyenne, les prix reflètent la qualité et la diversité des services offerts, mais il est toujours possible de trouver des solutions abordables sans compromettre la sécurité et l'autonomie des personnes âgées. Avant de prendre une décision, il est recommandé de bien étudier les différentes options pour s'assurer de faire le choix le plus approprié.
