La téléassistance personne âgée adaptée à vos besoins
Les solutions de téléassistance MyScutum Care permettent à vos proches fragiles ou en période de convalescence de rester à domicile et ainsi de conserver leurs habitudes.
Notre expertise à votre service
Grâce à son réseau d’experts en téléassistance, MyScutum Care vous accompagne de A à Z : du choix d’une solution adaptée aux besoins de votre proche âgé à l’installation du système de téléassistance à son domicile. Cela vous permet de trouver une solution concrète et immédiate aux problématiques liées à la perte d’autonomie et au maintien à domicile de votre proche.
Découvrez nos offres de téléassistance
*ou 12,95 € /mois après réduction du crédit d’impôt de 50%
- Centre de téléassistance disponible 24h/7j
- Traitement des alertes et levée de doute
- Offre sans engagement
- Compatible avec crédit d'impôt
- Bracelet / Médaillon d'alerte
- Transmetteur autonome
- Caméras connectées de vidéobienveillance
- Une application dédiée pour les aidants familiaux
- Assistance géolocalisée
- Transmetteur d’urgence utilisable à l’extérieur de son domicile
*ou 14,95 € /mois après réduction du crédit d’impôt de 50%
- Centre de téléassistance disponible 24h/7j
- Traitement des alertes et levée de doute
- Offre sans engagement
- Compatible avec crédit d'impôt
- Bracelet / Médaillon d'alerte
- Transmetteur autonome
- Transmetteur d’urgence utilisable à l’extérieur de son domicile
- Une application dédiée pour les aidants familiaux
- Assistance géolocalisée
- Caméras connectées de vidéobienveillance
*ou 19,95 € /mois après réduction du crédit d’impôt de 50%
- Centre de téléassistance disponible 24h/7j
- Traitement des alertes et levée de doute
- Offre sans engagement
- Compatible avec crédit d'impôt
- Bracelet / Médaillon d'alerte
- Transmetteur autonome
- Caméras connectées de vidéobienveillance
- Une application dédiée pour les aidants familiaux
- Assistance géolocalisée
- Transmetteur d’urgence utilisable à l’extérieur de son domicile
*ou 12,95 € /mois après réduction du crédit d’impôt de 50%
- Centre de téléassistance disponible 24h/7j
- Traitement des alertes et levée de doute
- Offre sans engagement
- Compatible avec crédit d'impôt
- Bracelet / Médaillon d'alerte
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- Caméras connectées de vidéobienveillance
- Une application dédiée pour les aidants familiaux
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- Bracelet / Médaillon d'alerte
- Transmetteur autonome
- Transmetteur d’urgence utilisable à l’extérieur de son domicile
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- Compatible avec crédit d'impôt
- Bracelet / Médaillon d'alerte
- Transmetteur autonome
- Caméras connectées de vidéobienveillance
- Une application dédiée pour les aidants familiaux
- Assistance géolocalisée
- Transmetteur d’urgence utilisable à l’extérieur de son domicile
Comment fonctionne la téléassistance MyScutum Care ?
En cas de chute ou de situation à risque, la personne déclenche une alerte
Le centre de téléassistance MyScutum Care reçoit et traite les alertes 24h/24 et 7j/7
Les aidants et la famille sont contactés et informés de la situation
En cas de problèmes aggravés, l’opérateur alerte le SAMU ou les pompiers immédiatement.
La téléassistance pour les personnes âgées en perte d'autonomie
Favoriser le maintien à domicile des personnes âgées
Le maintien à domicile est de plus en plus répandu auprès des personnes âgées. Grâce à cette solution, les seniors peuvent rester plus longtemps chez eux et conserver leur indépendance et leur autonomie.
- Détection de chute
- Rester vivre chez soi en toute sécurité
- Conserver son autonomie et indépendance
L’innovation technologique au service des seniors
Traditionnellement associée à l’image du médaillon d’appel et du boitier communiquant à distance, la téléassistance personne âgée a connu une véritable transformation avec l’arrivée de solutions innovantes : détection automatique de chute, géolocalisation, détecteur de fumée connecté, téléassistance mobile…
MyScutum Care a sélectionné pour vous une large gamme de produits connectés vous permettant de gagner en sérénité tout en conservant votre autonomie.
- Matériel connecté
- Installation facile et rapide
en toute simplicité
Une application dédiée aux aidants familiaux
En parallèle de l’offre de téléassistance personnes âgées, les aidants peuvent consulter à tout moment sur l’application MyScutum si tout va bien chez leurs parents. Notre service de téléassistance reliée au système de vidéobienveillance permet de vérifier en temps réél sur l’application MyScutum si tout va bien chez leurs parents.
- Zones de détection
- Levée de doute vidéosurveillance
- Plages horaires de détection
- Voir, entendre et communiquer en direct
Faciliter le maintien à domicile des seniors
Faciliter le maintien à domicile des seniors
Que la chute aie lieu en intérieur ou en extérieur, vous pouvez grâce à votre médaillon ou votre détecteur de chute alerter directement le centre de téléassistance MyScutum Care.
Un agent rentrera alors en contact avec votre proche et prendra les mesures nécessaires compte tenu de la gravité de la chute décrite. Il vous contactera pour vous informer d’un incident ou contact les secours si besoin est.
La téléassistance personne âgée couplée à la vidéosurveillance
Interagir en temps réel avec votre père ou votre mère dépendant en utilisant, à tout moment, le micro et le haut-parleur intégrés à la caméra de vidéobienveillance est maintenant possible.
Vous pourrez ainsi par exemple guider votre proche à distance dans son quotidien, ce qui peut se révéler utile avec un proche ayant par exemple des moments d’absence.
Un abonnement de téléassistance éligible au crédit d’impôt de 50%
Éligible aux aides de l’État, la téléassistance personne âgée MyScutum Care vous permet d’obtenir un remboursement de 50% de votre abonnement annuel sous forme de crédit d’impôt.
Au moment de votre déclaration d’impôt dans le rôle d’aidant ou de bénéficiaire de l’offre, vous devez indiquer les dépenses liées à vos équipements.
L'aide au maintien à domicile des personnes atteintes de la maladie d'Alzheimer.
Le quotidien de certaines personnes âgées peut vite être perturbé lorsqu’elles sont diagnostiquées comme étant malades d’Alzheimer.
Oublis, désorientation dans le temps ou l’espace, troubles de la mémoire, troubles du comportement… En complément des services à domicile ou soins infirmiers, MyScutum Care vous accompagne.
Nous vous accompagnons à chaque étape
Comment souscrire à notre offre de télésurveillance ?
Ajoutez la caméra de bienveillance pour une meilleure protection
Nos caméras de surveillance
Les caméras de surveillance vous permettent de garder un œil sur vos parents âgés. La vidéosurveillance vous offre ainsi un large panel de services adaptés pour veiller simplement sur eux. Les caméras de surveillance se pilotent et se programment depuis tout smartphone, elles facilitent ainsi le maintien à domicile des seniors. Si, pendant la nuit votre proche connait des difficultés à se déplacer vous pouvez grâce à la caméra de surveillance activer la nuit le détecteur de mouvement.
Vous serez ainsi prévenu et recevrez une vidéo en cas de déambulation nocturne. Dotée d’une technologie de détection intelligente, la caméra intérieure MyScutum Care différencie un humain d’un animal, ce qui la rend compatible avec la présence d’animaux.
La téléassistance personne âgée : une écoute bienveillante, un lien avec l'extérieur qui rassure
Le rôle d’une plateforme de téléassistance personne âgée va aujourd’hui bien au-delà de la simple réception d’une alerte : lorsqu’une personne âgée actionne le système via une télécommande, l’opérateur se met instantanément à son écoute et entame le dialogue.
Dans 80% des cas, aucun intervenant (entourage proche ou service d’urgence) ne sera envoyé au domicile de la personne âgée. L’opérateur va poser les questions qui s’imposent et prendre le temps de rassurer l’abonné(e).
Un SAV à votre écoute
Pas de problème, MyScutum Care est là pour vous. Dans un premier temps, MyScutum Care va tenter d’identifier la source du dysfonctionnement. Des essais peuvent être réalisés avec votre proche, sur simple déclenchement de son alarme.
Suivant la nature de la panne observée, un échange standard du déclencheur ou de l’équipement complet sera réalisé dans les plus brefs délais, par nos services
- soit par l’intervention d’un de nos techniciens ou relais/partenaires à votre domicile
- soit par l’envoi postal directement chez vous ou l’un de vos proches intervenants.
Dans tous les cas, l’appareil défectueux peut nous être retourné grâce à une étiquette T, fournie par notre service. Cet envoi est totalement gratuit pour vos proches. La personne doit simplement appliquer cette étiquette sur le colis contenant l’appareil en dysfonctionnement et de déposer ce dernier à son bureau de poste habituel.
FAQ
Questions fréquentes sur la
téléassistance personnes âgées
Qu’est-ce que la téléassistance à domicile ?
La téléassistance personne âgée à domicile vous permet de sécuriser une personne âgée ou fragile qui vivent seule ou en couple. En cas de problème (chute, malaise…) la personne contact notre centre de téléassistance disponible 24h/24 et 7j/7
Combien de contacts dois-je mentionner au moment de la souscription, et qui dois-je privilégier ?
Il n’y a pas de limite de contact à mentionner lors de votre souscription, mais nous vous conseillons de nous donner les coordonnées de 5 personnes si vous le pouvez. Il est conseillé de mentionner des personnes vivant proches de chez vous ou pouvant se rendre disponible facilement.
Quelle est la différence entre la téléassistance et la téléalarme ?
La téléassistance personne âgée est un service permettant à la personne de déclencher une alerte qui sera envoyée à un centre d’appel pour ensuite être prise en charge par un opérateur de téléassistance. La téléalarme quant à elle représente les dispositifs qui permettent le déclenchement de l’alerte en cas de problème.
Puis-je conserver mon médaillon ou mon bracelet sous la douche ?
Bien sûr, il est même fortement conseillé de le conserver sous la douche. En cas de chute la personne pourra envoyer une alerte.
À qui s’adresse la téléassistance ?
Toute personne en situation de perte d’autonomie vivant seule ou en couple peut prétendre à un service de téléassistance. La téléassistance est une alternative fiable pour les personnes âgées ou handicapées souhaitant conserver leurs habitudes et ne pas partir de chez elles. Elle permet aussi de sécuriser un retour à domicile à la suite d’une hospitalisation.
Quelle est la meilleure téléassistance ?
La meilleure téléassistance c’est celle qui correspond à vos besoins. Notre service de téléassistance permet de conserver l’autonomie des seniors et des personnes fragiles au sein de leur domicile ou à l’extérieur selon l’équipement choisi. En cas de chute ou de dangers, le médaillon ou le bracelet fournit dans l’abonnement permet à la personne aidée de transmettre un appel à notre centre de téléassistance et d’appeler les secours ou une personne proche le plus rapidement possible. De plus, nous proposons un abonnement de téléassistance couplé à une caméra qui permet de veiller à distance et d’être rassuré au quotidien de la santé du proche aidé et favoriser le maintien à domicile.
Quelles sont les offres de téléassistance et leurs prix ?
Nous proposons trois solutions de téléassistance à domicile pour personne âgée, personne en situation d’handicap ou pour les enfants :
Offre Care 25,90€ /mois*ou 12,95 € /mois après réduction du crédit d’impôt de 50%
- Centre de téléassistance disponible 24h/7j
- Traitement des alertes et levée de doute
- Offre sans engagement
- Compatible avec crédit d’impôt
- Inclus dans l’abonnement : montre ou pendentif pour déclencher le transmetteur à distance
- Transmetteur autonome
Offre Mobilité Care 29,90€ /mois*ou 14,95 € /mois après réduction du crédit d’impôt de 50%
- Centre de téléassistance disponible 24h/7j
- Traitement des alertes et levée de doute
- Offre sans engagement
- Compatible avec crédit d’impôt
- Inclus dans l’abonnement : montre ou pendentif pour déclencher le transmetteur à distance
- Transmetteur autonome
- Transmetteur d’urgence utilisable à l’extérieur de son domicile
- Une application dédiée pour les aidants familiaux
- Assistance géolocalisée
Offre Vidéo Care 39,90€ /mois*ou 19,95 € /mois après réduction du crédit d’impôt de 50%
Centre de téléassistance disponible 24h/7j
Traitement des alertes et levée de doute
Offre sans engagement
Compatible avec crédit d’impôt
Inclus dans l’abonnement : montre ou pendentif pour déclencher le transmetteur à distance
Transmetteur autonome
Caméras connectées de vidéobienveillance
Une application dédiée pour les aidants familiaux
Quelles sont les offres de téléassistance et leurs prix ?
Nous proposons trois solutions de téléassistance à domicile pour personne âgée, personne en situation d’handicap ou pour les enfants :
Offre Care 25,90€ /mois*ou 12,95 € /mois après réduction du crédit d’impôt de 50%
- Centre de téléassistance disponible 24h/7j
- Traitement des alertes et levée de doute
- Offre sans engagement
- Compatible avec crédit d’impôt
- Inclus dans l’abonnement : montre ou pendentif pour déclencher le transmetteur à distance
- Transmetteur autonome
Offre Mobilité Care 29,90€ /mois*ou 14,95 € /mois après réduction du crédit d’impôt de 50%
- Centre de téléassistance disponible 24h/7j
- Traitement des alertes et levée de doute
- Offre sans engagement
- Compatible avec crédit d’impôt
- Inclus dans l’abonnement : montre ou pendentif pour déclencher le transmetteur à distance
- Transmetteur autonome
- Transmetteur d’urgence utilisable à l’extérieur de son domicile
- Une application dédiée pour les aidants familiaux
- Assistance géolocalisée
Offre Vidéo Care 39,90€ /mois*ou 19,95 € /mois après réduction du crédit d’impôt de 50%
Centre de téléassistance disponible 24h/7j
Traitement des alertes et levée de doute
Offre sans engagement
Compatible avec crédit d’impôt
Inclus dans l’abonnement : montre ou pendentif pour déclencher le transmetteur à distance
Transmetteur autonome
Caméras connectées de vidéobienveillance
Une application dédiée pour les aidants familiaux
Comment choisir un service de téléassistance ?
Pour choisir le meilleur service de téléassistance il faut veiller à ce que l’offre propose des équipements et des services de téléassistance adapté à vos besoins :
- Un bouton d’appel intégré dans un bracelet ou un médaillon d’alerte
- Un transmetteur autonome avec micro et haut parleur
- Un transmetteur d’urgence qui permet d’envoyer une alerte en cas de dangers à l’extérieur du domicile
- Une compatibilité pour le crédit d’impôt (aides financières appliquées sur l’abonnement)
- Un service de téléassistance disponible 24H/24 pour intervenir en cas de dangers
- Une caméra pour veiller sur le proche en difficulté