Le Luna Mobile - La téléassistance géolocalisée
La protection de votre proche lors de ses déplacements à l’extérieur
Comment fonctionne le Luna Mobile ?
Découvrez nos offres de téléassistance
*ou 12,95 € /mois après réduction du crédit d’impôt de 50%
- Centre de téléassistance disponible 24h/7j
- Traitement des alertes et levée de doute
- Offre sans engagement
- Compatible avec crédit d'impôt
- Bracelet / Médaillon d'alerte
- Transmetteur autonome
- Caméras connectées de vidéobienveillance
- Une application dédiée pour les aidants familiaux
- Assistance géolocalisée
- Transmetteur d’urgence utilisable à l’extérieur de son domicile
*ou 14,95 € /mois après réduction du crédit d’impôt de 50%
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- Traitement des alertes et levée de doute
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Quelles sont les étapes de déclenchement du Luna Mobile ?
- Le Luna mobile alerte le service de téléassistance et transmet automatiquement la localisation de la personne en danger. Il vous alerte également de la situation de votre proche en danger.
- La téléassistance entre en contact avec la personne en danger grâce au micro et haut parleur intégré dans le Luna Mobile
- Si le danger est avéré, la téléassistance appelle les pompiers ou le SAMU pour secourir la personne.
Pourquoi choisir le Luna Mobile ?
Comment fonctionne la téléassistance MyScutum Care ?
En cas de chute ou de situation à risque, la personne déclenche une alerte
Le centre de téléassistance MyScutum Care reçoit et traite les alertes 24h/24 et 7j/7
Les aidants et la famille sont contactés et informés de la situation
En cas de problèmes aggravés, l’opérateur alerte le SAMU ou les pompiers immédiatement.
Un SAV à votre écoute
Pas de problème, MyScutum Care est là pour vous. Dans un premier temps, MyScutum Care va tenter d’identifier la source du dysfonctionnement. Des essais peuvent être réalisés avec votre proche, sur simple déclenchement de son alarme.
Suivant la nature de la panne observée, un échange standard du déclencheur ou de l’équipement complet sera réalisé dans les plus brefs délais, par nos services
- soit par l’intervention d’un de nos techniciens ou relais/partenaires à votre domicile
- soit par l’envoi postal directement chez vous ou l’un de vos proches intervenants.
Dans tous les cas, l’appareil défectueux peut nous être retourné grâce à une étiquette T, fournie par notre service. Cet envoi est totalement gratuit pour vos proches. La personne doit simplement appliquer cette étiquette sur le colis contenant l’appareil en dysfonctionnement et de déposer ce dernier à son bureau de poste habituel.
Ajoutez la caméra de bienveillance pour une meilleure protection
Nos caméras de surveillance
Les caméras de surveillance vous permettent de garder un œil sur vos parents âgés. La vidéosurveillance vous offre ainsi un large panel de services adaptés pour veiller simplement sur eux. Les caméras de surveillance se pilotent et se programment depuis tout smartphone, elles facilitent ainsi le maintien à domicile des seniors. Si, pendant la nuit votre proche connait des difficultés à se déplacer vous pouvez grâce à la caméra de surveillance activer la nuit le détecteur de mouvement.
Vous serez ainsi prévenu et recevrez une vidéo en cas de déambulation nocturne. Dotée d’une technologie de détection intelligente, la caméra intérieure MyScutum Care différencie un humain d’un animal, ce qui la rend compatible avec la présence d’animaux.
