Le Luna Mobile - La téléassistance géolocalisée

Le Luna Mobile vous permet de lancer une alerte à partir de sa base ou d’un accessoire portable tel qu’un bracelet ou un collier. Une fois déclenché, le Luna Mobile envoie votre position géographique précise directement au centre de téléassistance pour une prise en charge immédiate en cas de besoin. Une information sur votre situation sera alors transmise à vos proches pour plus de sérénité.

La protection de votre proche lors de ses déplacements à l’extérieur

Libre et sécurisé ! C’est l’objectif du Luna mobile ! Soutenu par une technologie améliorée et conçu pour un maximum de commodité, le Luna Mobile est parfait pour que votre proche en difficulté puisse s’adonner à des balades loin et à l’extérieur de son domicile sans que vous ayez peur qu’il lui arrive quelque chose.

Comment fonctionne le Luna Mobile ?

En cas de chute de votre proche lors d’une promenade, le Luna Mobile peut se déclencher à partir du médaillon ou du bracelet de téléassistance connecté au Luna Mobile ou en appuyant directement sur le bouton du Luna Mobile. Petit et pratique, il est facile de l’emmener lors de vos sorties à l’extérieur.

Découvrez nos offres de téléassistance

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Quelles sont les étapes de déclenchement du Luna Mobile ?

Pourquoi choisir le Luna Mobile ?

En cas de chute de votre proche lors d’une promenade, le Luna Mobile peut se déclencher à partir du médaillon ou du bracelet de téléassistance connecté au Luna Mobile ou en appuyant directement sur le bouton du Luna Mobile. Petit et pratique, il est facile de l’emmener lors de vos sorties à l’extérieur.

Comment fonctionne la téléassistance MyScutum Care ?

En cas de chute ou de situation à risque, la personne déclenche une alerte

Le centre de téléassistance MyScutum Care reçoit et traite les alertes 24h/24 et 7j/7

Les aidants et la famille sont contactés et informés de la situation

En cas de problèmes aggravés, l’opérateur alerte le SAMU ou les pompiers immédiatement.

Un SAV à votre écoute

Pas de problème, MyScutum Care est là pour vous. Dans un premier temps, MyScutum Care va tenter d’identifier la source du dysfonctionnement. Des essais peuvent être réalisés avec votre proche, sur simple déclenchement de son alarme. 

Suivant la nature de la panne observée, un échange standard du déclencheur ou de l’équipement complet sera réalisé dans les plus brefs délais, par nos services

  • soit par l’intervention d’un de nos techniciens ou relais/partenaires à votre domicile
  • soit par l’envoi postal directement chez vous ou l’un de vos proches intervenants.

Dans tous les cas, l’appareil défectueux peut nous être retourné grâce à une étiquette T, fournie par notre service. Cet envoi est totalement gratuit pour vos proches. La personne doit simplement appliquer cette étiquette sur le colis contenant l’appareil en dysfonctionnement et de déposer ce dernier à son bureau de poste habituel.

Ajoutez la caméra de bienveillance pour une meilleure protection

Nos caméras de surveillance

Les caméras de surveillance vous permettent de garder un œil sur vos parents âgés. La vidéosurveillance vous offre ainsi un large panel de services adaptés pour veiller simplement sur eux. Les caméras de surveillance se pilotent et se programment depuis tout smartphone, elles facilitent ainsi le maintien à domicile des seniors. Si, pendant la nuit votre proche connait des difficultés à se déplacer vous pouvez grâce à la caméra de surveillance activer la nuit le détecteur de mouvement.

Vous serez ainsi prévenu et recevrez une vidéo en cas de déambulation nocturne. Dotée d’une technologie de détection intelligente, la caméra intérieure MyScutum Care différencie un humain d’un animal, ce qui la rend compatible avec la présence d’animaux.

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