La montre d'alarme SOS
La montre d’alarme SOS avec son bouton d’alerte pour personnes dépendantes est un équipement comprenant un collier sur lequel un bouton SOS peut être utilisé en cas de problème.
La personne porte constamment à son poignet le bracelet d’alarme SOS, fourni avec l’offre de téléassistance qui est reliée au centre de téléassistance MyScutum Care.
Nous prenons contact avec les proches ou les “secours de personne” si celle-ci est dans une situation la mettant en danger.
La sûreté de pouvoir être assisté en cas de difficultés
La montre d’alarme SOS est un dispositif sans fil relié à un centre de téléassistance. Il permet d’envoyer une alerte en temps réel à un opérateur qui pourra appeler votre proche ou une équipe de secours en moins de 3 minutes si vous avez besoin d’aide.
Il est généralement utilisé pour les personnes âgées vivant seules.
La montre d’alarme SOS offre la possibilité aux personnes dépendantes de continuer à vivre chez elles en toute sécurité. En cas d’accident domestique, de chute ou de tout autre problème médical, nos opérateurs restent à votre service 24h/24 et 7j/7.
À quoi sert la montre d'alarme SOS pour senior ?
Spécialement conçu pour les personnes en perte d’autonomie, la montre d’alarme SOS MyScutum Care vous protège 24h/24 et 7j/7. Vous faites une chute et n’arrivez pas à vous relever ?
Vous avez seulement besoin d’appuyer sur le bouton de votre montre SOS pour alerter notre centre de téléassistance, qui entrera en contact avec vous via le boîtier transmetteur pour vérifier votre état.
Si vous avez besoin d’aide, nous appellerons vos proches pour qu’ils viennent s’occuper de vous. S’ils ne nous répondent pas et que votre état est préoccupant, nous vous enverrons une équipe de secours pour une intervention à votre domicile.
Comment fonctionne la montre alarme ?
- La montre d'alarme SOS se porte à votre poignet, comme un bracelet, pour l’avoir toujours avec vous en cas de chute.
- Son bouton d’alerte vous permet de contacter notre centre de téléassistance.
- La montre SOS est connectée à un boîtier transmetteur raccordé à votre ligne de téléphone fixe. Celui-ci comporte un haut-parleur, qui permet au centre de téléassistance de communiquer avec vous si vous les alertez.
- Ne craignez pas les alertes accidentelles : sa forme incurvée a été spécialement étudiée pour limiter les risques de déclenchements intempestifs.
Découvrez nos offres de téléassistance
*ou 12,95 € /mois après réduction du crédit d’impôt de 50%
- Centre de téléassistance disponible 24h/7j
- Traitement des alertes et levée de doute
- Offre sans engagement
- Compatible avec crédit d'impôt
- Bracelet / Médaillon d'alerte
- Transmetteur autonome
- Caméras connectées de vidéobienveillance
- Une application dédiée pour les aidants familiaux
- Assistance géolocalisée
- Transmetteur d’urgence utilisable à l’extérieur de son domicile
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Comment bien choisir une montre d'alarme SOS ?
MyScutum Care vous propose une montre d’alarme SOS adaptée aux besoins des personnes en perte d’autonomie. Avec l’âge, vous commencez à avoir des problèmes d’équilibre : c’est normal. Pour éviter de faire une mauvaise chute ou de rester au sol pendant des heures, utilisez notre bracelet SOS à l’intérieur comme à l’extérieur.
Très discret, votre bracelet n’est absolument pas stigmatisant. Il vous permet d’appuyer simplement sur un bouton d’alerte, qui prévient directement notre centre de téléassistance chargé de veiller sur vous et d’envoyer les secours si besoin. Étanche aux ruissellements, la montre anti-chute peut être conservée pendant votre douche : vous êtes protégé 24h/24 et 7j/7 !
L'intervention MyScutum Care
L’opérateur prend contact et mobilise chez l’abonné(e) le ou les intervenants suivant les clauses du contrat. Si besoin ou à défaut, les services d’urgence peuvent être sollicités (Pompiers, Samu). Attention, ces interventions peuvent faire l’objet de facturations des services de secours en cas de sollicitation injustifiée.
La levée de doute
Étape essentielle à l’identification du motif de déclenchement de son alarme. L’opérateur essaie de communiquer avec l’abonné par l’interphone du boîtier transmetteur.
L'abonné répond à l'appel
Levée de doute immédiate
→ Hypothèse 1 : Tout va bien, rien à signaler – opération terminée
→ Hypothèse 2 : Problématique identifiée – procédure d’intervention.
L'abonné ne répond pas à l'appel
Contre-appel de l’opérateur au domicile de la personne
→ Hypothèse 1 : « Tout va bien, rien à signaler » Opération terminée ou « Problématique identifiée” – Procédure d’intervention
→ Hypothèse 2 : Sans réponse au contre-appel à domicile la levée de doute est impossible – intervention immédiate des services de secours
Favoriser le maintien à domicile d'un proche dépendant
Vous êtes en perte d’autonomie mais vous n’êtes pas encore prêt(e) à être placé(e) en EHPAD ? Nous avons la solution pour vous : une montre anti-chute, qui vous permet de prévenir immédiatement notre centre de téléassistance et vos aidants familiaux en cas de perte d’équilibre. De quoi vous protéger et rassurer vos proches.
Détecter une chute
rapidement
D’une simple pression sur le bouton de votre bracelet SOS, vous envoyez une alerte au centre de téléassistance MyScutum Care, chargé de veiller sur vous. Un opérateur entre en contact avec vous via le haut-parleur du transmetteur et prévient votre famille si vous avez besoin d’assistance ou si vous ne vous sentez pas bien.
Prise en charge rapide par les
secours
Lorsque vous appuyez sur votre bracelet anti-chute, le centre de téléassistance est automatiquement prévenu grâce au transmetteur. Si vous couplez la téléassistance à notre service de vidéobienveillance, un opérateur effectue une levée de doute vidéo ou via le boîtier transmetteur et, si la chute est confirmée, alerte les secours en moins de 3 minutes pour une prise en charge rapide si vos proches sont injoignables.
Conserver ses déplacements
extérieurs
Vous pouvez continuer à vous occuper de votre jardin sans inquiétude avec votre bracelet SOS. La portée de déclenchement du transmetteur va jusqu’à 100 mètres, ce qui vous permet de vous déplacer à l’extérieur. Si vous chutez, appuyez sur votre montre SOS, l’alerte passera par le transmetteur pour prévenir le centre de téléassistance Scutum.
Un SAV à votre écoute
Pas de problème, MyScutum Care est là pour vous. Dans un premier temps, MyScutum Care va tenter d’identifier la source du dysfonctionnement. Des essais peuvent être réalisés avec votre proche, sur simple déclenchement de son alarme.
Suivant la nature de la panne observée, un échange standard du déclencheur ou de l’équipement complet sera réalisé dans les plus brefs délais, par nos services
- soit par l’intervention d’un de nos techniciens ou relais/partenaires à votre domicile
- soit par l’envoi postal directement chez vous ou l’un de vos proches intervenants.
Dans tous les cas, l’appareil défectueux peut nous être retourné grâce à une étiquette T, fournie par notre service. Cet envoi est totalement gratuit pour vos proches. La personne doit simplement appliquer cette étiquette sur le colis contenant l’appareil en dysfonctionnement et de déposer ce dernier à son bureau de poste habituel.
Ajoutez la caméra de bienveillance pour une meilleure protection
Nos caméras de surveillance
Les caméras de surveillance vous permettent de garder un œil sur vos parents âgés. La vidéosurveillance vous offre ainsi un large panel de services adaptés pour veiller simplement sur eux. Les caméras de surveillance se pilotent et se programment depuis tout smartphone, elles facilitent ainsi le maintien à domicile des seniors. Si, pendant la nuit votre proche connait des difficultés à se déplacer vous pouvez grâce à la caméra de surveillance activer la nuit le détecteur de mouvement.
Vous serez ainsi prévenu et recevrez une vidéo en cas de déambulation nocturne. Dotée d’une technologie de détection intelligente, la caméra intérieure MyScutum Care différencie un humain d’un animal, ce qui la rend compatible avec la présence d’animaux.
Découvrez notre gamme d'équipements de téléassistance !
Montre d’alarme SOS, Médaillon d’alarme SOS, Luna Mobile, Caméras de surveillance et Transmetteurs
FAQ
Questions fréquentes sur la
montre d’alarme avec bouton SOS de notre service de téléassistance
Oui, le crédit d’impôt n’est pas la seule aide dont vous pouvez bénéficier lors de la souscription à notre offre de téléassistance. D’autres organismes comme l’APA, les caisses de retraite ou encore la maison départementale des personnes handicapées peuvent vous faire bénéficier d’une aide ou d’une subvention si vous êtes éligible.
La téléassistance est un service permettant à la personne de déclencher une alerte qui sera envoyée à un centre d’appel pour ensuite être prise en charge par un opérateur de téléassistance. La téléalarme quant à elle représente les dispositifs qui permettent le déclenchement de l’alerte en cas de problème.
Si vous souscrivez en couple, nous vous fournissons un seul et unique transmetteur. Vous serez par contre chacun équipé d’un bouton d’appel tous deux reliés à votre transmetteur.
Tous nos appareils ont été conçus pour fonctionner parfaitement avec ce type d’appareil. Le bracelet et le médaillon sont par ailleurs anti-allergènes.