La boîte à clés téléassistance

Quand la famille ou les amis vivent trop loin ou que le voisin ou le gardien de l’immeuble ne sont pas disponibles pour ouvrir la porte aux secours, MyScutum Care propose en plus des équipements de téléassistance classique, l’installation d’une boîte à clés.

Celle-ci aura pour but, en cas de problème, de permettre aux secours d’intervenir directement sans avoir à attendre l’intervenant pour qu’il puisse leur ouvrir ou de devoir fracturer la porte.

Pour une meilleure sécurité de l’habitat

En plus de faciliter l’intervention des services de secours, l’installation d’une boîte à clés permet d’éviter l’entrée par effraction d’intrus dans la maison de votre proche. Souvent seules, les personnes les plus fragiles sont plus susceptibles d’être victimes de cambriolages. Il est donc conseillé pour elle de fermer leur porte quand elles sont à l’intérieur.

Fini le temps où l’on cachait les clés sous le paillasson de l’appartement ou dans le pot de fleurs devant la maison. Maintenant, vous placez vos clés dans la boîte pour que seules les personnes ayant le code puissent entrer.

La boite à clés : l’assurance d’une intervention directe

Avec l’âge, ou lorsque les déplacements deviennent trop difficiles. Si l’on souhaite permettre aux gens de son entourage de rentrer facilement, le plus simple est encore de donner le double des clés de sa maison. Cependant, il peut arriver que vos proches ne vivent pas dans la même ville que vous ou soient en congé pour une courte période.

En cas d’incident, si aucune des personnes intervenantes n’est disponible et que la personne se retrouve dans l’incapacité de se relever ou même de bouger, la situation peut soudainement devenir dangereuse. Le SAMU et les pompiers, s’ils sont appelés pour une urgence, peuvent alors se retrouver dans l’obligation de forcer la porte et occasionner des dommages matériels pour lui porter secours. Grâce à elle, les secours ne perdent pas de temps et interviennent directement chez la personne.

La présentation de la boite à clés

La boite à clés MyScutum Care est une petite boite en métal. Sa structure en aluminium renforce la robustesse du boîtier face aux attaques.

Hermétique, elle protège également vos clés contre les intempéries. Dotée d’un code à 4 chiffres, elle est quasiment impossible à ouvrir. Dans le cadre de notre offre de téléassistance, la boîte à clés permet à l’opérateur de notre centre de téléassistance de fournir le code aux services de secours qui pourront intervenir plus rapidement.

Découvrez nos offres de téléassistance :

Offre classique

L’accompagnement et l’aide au maintien à domicile de vos parents âgés
25,90€/mois *

*ou 12,95 € /mois après réduction du crédit d’impôt de 50%

Offre vidéo

La vidéobienveillance couplée à la téléassistance pour veiller et interagir avec vos proches à distance
39,90€/mois *

*ou 19,95 € /mois après réduction du crédit d’impôt de 50%

Ma mobilité

Sécurisez votre proche lors de leurs déplacements
à l’extérieur pour des balades en toute sécurité

29,90€/mois *

*ou 14,95 € /mois après réduction du crédit d’impôt de 50%

Pourquoi ajouter une boîte à clés à la souscription à mon contrat ?

Les risques de chute ou de malaise avec l’âge ou le handicap ont tendance à augmenter. Il peut arriver qu’au moment de prendre sa douche, votre parent tombe et se fasse très mal. Son détecteur de chute ou son bracelet SOS alerte alors le centre de téléassistance.

Mais comment secourir la personne quand celle-ci est enfermée chez elle et qu’elle ne peut pas se relever ? Sans accès pour les services de secours, ils se verront dans l’obligation de forcer la porte. Son installation aura alors pour but de faciliter leur intervention.

Le contrôle régulier de vos équipements

Chaque appareil fait l’objet de tests de fonctionnement.

> Avant toute installation 

> Pendant toute la durée de son utilisation : 

  • Tous les 5 ou 7 jours chaque transmetteur émet un autotest de vérification, vers notre centrale. (appel téléphonique de quelques secondes, transparent pour l’abonné) 
  • Tous les jours les opérateurs vérifient les défauts des dispositifs d’alarme. 

Comment installer ma boite à clés ?

Au moment de la souscription à votre offre de téléassistance, l’installateur vous propose de l’installer ou non. (attention des frais supplémentaires sont à prévoir). L’installateur va vous demander de modifier le code de la boîte à clés. Si vous habitez dans un appartement ou un immeuble, vous devrez obtenir l’accord de votre syndic pour faire l’installer votre à l’extérieur de votre habitation. Vous pouvez ensuite communiquer le code de votre boîte à clés à vos intervenants légaux et à notre centre de téléassistance.

Les avantages de la boîte à clés

La boîte à clés est une option idéale pour sécuriser et accompagner votre proche âgé. C’est pour vous et vos proches la possibilité d’accéder à la tranquillité d’esprit ainsi qu’à une protection supplémentaire d’éventuels vols ou cambriolages. Simple équipement supplémentaire, ce dispositif discret et peu coûteux améliore la sécurité de votre proche.

L'intervention MyScutum Care

L’opérateur prend contact et mobilise chez l’abonné(e) le ou les intervenants suivant les clauses du contrat. Si besoin ou à défaut, les services d’urgence peuvent être sollicités (Pompiers, Samu). Attention, ces interventions peuvent faire l’objet de facturations des services de secours en cas de sollicitation injustifiée.

Famille / Voisin / Amis
Intervenants mandatés par MyScutum Care
Services d'urgence

Un SAV à votre écoute

Pas de problème, MyScutum Care est là pour vous. Dans un premier temps, MyScutum Care va tenter d’identifier la source du dysfonctionnement. Des essais peuvent être réalisés avec votre proche, sur simple déclenchement de son alarme. 

Suivant la nature de la panne observée, un échange standard du déclencheur ou de l’équipement complet sera réalisé dans les plus brefs délais, par nos services

  • soit par l’intervention d’un de nos techniciens ou relais/partenaires à votre domicile
  • soit par l’envoi postal directement chez vous ou l’un de vos proches intervenants.

Dans tous les cas, l’appareil défectueux peut nous être retourné grâce à une étiquette T, fournie par notre service. Cet envoi est totalement gratuit pour vos proches. La personne doit simplement appliquer cette étiquette sur le colis contenant l’appareil en dysfonctionnement et de déposer ce dernier à son bureau de poste habituel.

FAQ

Questions fréquentes sur la
boîte à clé de notre service de téléassistance

La téléassistance à domicile vous permet de sécuriser une personne âgée ou fragile qui vivent seule ou en couple. En cas de problème (chute, malaise…) la personne contact notre centre de téléassistance disponible 24h/24 et 7j/7

L’installation de votre système de téléassistance est très simple. L’installation de votre matériel de téléalarme pourra être réalisée sous 48H, sur rendez-vous, par un de nos conseillers techniques ou relais/partenaires.

Vous pouvez résilier votre contrat de téléassistance à tout moment. La résiliation ne sera effective qu’au moment de la résiliation du matériel dans sa totalité et en état de marche.

Les produits que nous utilisons sont conformes aux Directives Européennes (Directive 99/5/CER &TTE du 9/03/1999) et à la norme EUP. Directive 2002/95/CE ROHS du 27 Janvier 2003. Normes produits relatives aux terminaux d’alarme EN 50 134. Certifié ISO 9000 et Certifié ISO 9001.

La boîte à clés est un accès direct pour les services de secours en cas de problème ou pour les personnes qui viennent rendent visite à la personne.