La caméra de surveillance vidéo extérieure
MyScutum Care assure un accompagnement vidéo efficace, même en extérieur. Avec notre caméra de surveillance extérieure résistante aux intempéries, vous pouvez suivre depuis votre smartphone ce qu’il se passe dans le jardin de votre proche.
Outre sa qualité vidéo, la caméra extérieure est munie de nombreux capteurs et offre ainsi toutes les fonctionnalités indispensables pour protéger une personne dépendante. Étanche, esthétique, rassurante et dissuasive, la caméra de surveillance extérieure MyScutum Care est idéale pour les personnes souhaitant conserver leur autonomie.
La détection intelligente extérieure au service des personnes fragiles
La caméra de bienveillance qualité HD
Avec la caméra extérieure MyScutum Care, vous pourrez voir en direct, en qualité vidéo HD et à tout moment, les images extérieures de la maison de votre proche dépendant.
En cas de doute, vous pouvez dès lors accéder au live de la caméra et vous assurer que votre proche est en sécurité.
Détecter tout comportement inhabituel
Découvrez nos offres de téléassistance
*ou 12,95 € /mois après réduction du crédit d’impôt de 50%
- Centre de téléassistance disponible 24h/7j
- Traitement des alertes et levée de doute
- Offre sans engagement
- Compatible avec crédit d'impôt
- Bracelet / Médaillon d'alerte
- Transmetteur autonome
- Caméras connectées de vidéobienveillance
- Une application dédiée pour les aidants familiaux
- Assistance géolocalisée
- Transmetteur d’urgence utilisable à l’extérieur de son domicile
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La caméra extérieure intelligente qui reconnaît humain, animal, véhicule, afin d’éviter les fausses alertes
Installée en extérieur, la caméra de surveillance extérieure MyScutum Care accompagne vos proches dans leur déplacement en dehors de la maison. Elle analyse et traite les images en direct pour vous alerter avec précision sur la nature de la détection : humain, animal, véhicule.
Ainsi, vous n’êtes plus dérangé par les fausses alertes d’insectes, de pluie, etc. Depuis votre smartphone, vous sélectionnez les types de détections pour lesquelles vous souhaitez être prévenu. Vous pouvez ainsi veiller sur votre proche âgé quand il sort dans son jardin.
Une caméra extérieure sans fil facile à installer
La caméra de vidéosurveillance haute définition de MyScutum Care a été conçue pour s’installer en extérieur facilement par soi-même. Une fois alimentée électriquement, elle se connecte en wifi via l’application où il vous suffit de préciser le nom de votre réseau wifi et votre code. En quelques minutes, la caméra de surveillance extérieure Wifi est opérationnelle et assure la protection de votre proche.
Vous accédez au flux vidéo de votre jardin, votre garage ou autres extérieurs en temps réel ; un vrai système de réassurance pour les aidants souhaitant garder un œil sur leur proche quand ils sont dans leur jardin.
Le contrôle régulier de vos équipements
Chaque appareil fait l’objet de tests de fonctionnement.
> Avant toute installation
> Pendant toute la durée de son utilisation :
- Tous les 5 ou 7 jours chaque transmetteur émet un autotest de vérification, vers notre centrale. (appel téléphonique de quelques secondes, transparent pour l’abonné)
- Tous les jours les opérateurs vérifient les défauts des dispositifs d’alarme.
Caméra extérieure avec zones de détection
Vos proches reçoivent-ils des visites à leur domicile ?
Lorsque l’on a des doutes sur les intentions des personnes intervenant chez votre proche, les caméras extérieures connectées permettent de surveiller leurs prestations et s’assurer aussi que son proche se sent bien avec ces intervenants. Il vous faudra cependant avertir la personne en début de contrat qu’elle est susceptible d’être filmée. Il suffit de prévenir les personnes intervenantes au domicile de l’installation des caméras.
Il est possible d’activer le mode intimité quand une autre personne se rend au domicile pour désactiver la caméra.
L'intervention MyScutum Care
L’opérateur prend contact et mobilise chez l’abonné(e) le ou les intervenants suivant les clauses du contrat. Si besoin ou à défaut, les services d’urgence peuvent être sollicités (Pompiers, Samu). Attention, ces interventions peuvent faire l’objet de facturations des services de secours en cas de sollicitation injustifiée.
Des services certifiés et une équipe investie
- Une plateforme de réception des appels assurant une permanence 24h/24 et 7j/7
- Une équipe de professionnels spécialement formés à l'écoute et à la psychologie liée au vieillissement, sensibilisés aux gestes de premiers secours
- Plus de 150 000 alarmes réceptionnées par an
- Un service à l'écoute pour l'adaptation de nos réponses aux situations complexes ou à certaines pathologies et une qualité de service récompensée par l'obtention de la Certification Qualité ISO 9001 : 2015 Custos, l’un des seuls professionnels de téléassistance à détenir L’ISO 9001. Cette certification est l’aboutissement d'une analyse méticuleuse de notre métier par la mise en place rigoureuse de procédures techniques de traitement, dans un souci quotidien d'amélioration de notre prestation.
Un SAV à votre écoute
Pas de problème, MyScutum Care est là pour vous. Dans un premier temps, MyScutum Care va tenter d’identifier la source du dysfonctionnement. Des essais peuvent être réalisés avec votre proche, sur simple déclenchement de son alarme.
Suivant la nature de la panne observée, un échange standard du déclencheur ou de l’équipement complet sera réalisé dans les plus brefs délais, par nos services
- soit par l’intervention d’un de nos techniciens ou relais/partenaires à votre domicile
- soit par l’envoi postal directement chez vous ou l’un de vos proches intervenants.
Dans tous les cas, l’appareil défectueux peut nous être retourné grâce à une étiquette T, fournie par notre service. Cet envoi est totalement gratuit pour vos proches. La personne doit simplement appliquer cette étiquette sur le colis contenant l’appareil en dysfonctionnement et de déposer ce dernier à son bureau de poste habituel.
Découvrez notre gamme d'équipements de téléassistance !
Montre d’alarme SOS, Médaillon d’alarme SOS, Luna Mobile, Caméras de surveillance et Transmetteurs
FAQ
Questions fréquentes sur la
caméra de bienveillance extérieure de notre service de téléassistance
L’offre de téléassistance vous garantit la prise en charge et la protection de votre proche en perte d’autonomie. MyScutum Care apporte une assistance à votre proche lorsque celui-ci se trouve dans une situation de danger. En cas de problème ou de situations inhabituelles l’abonné appuie sur le bouton SOS afin de transmettre une alerte à nos opérateurs qui prendront en charge la personne et alertent sa famille.
Pour souscrire à un abonnement MyScutum Care, rien de plus simple. Contactez nos commerciaux directement par téléphone, au 02 99 54 48 48. Vous pouvez aussi envoyez une demande de devis sur notre site internet.
La téléassistance à domicile vous permet de sécuriser une personne âgée ou fragile qui vivent seule ou en couple. En cas de problème (chute, malaise…) la personne contact notre centre de téléassistance disponible 24h/24 et 7j/7
L’ajout d’une caméra de surveillance à son offre de téléassistance offre la possibilité à vos proches aidants de pouvoir veiller en direct à distance depuis leur smartphone. Il permet aussi à nos opérateurs d’effectuer une levée de doute en cas de problème.
Toute personne en situation de perte d’autonomie vivant seule ou en couple peut prétendre à un service de téléassistance. La téléassistance est une alternative fiable pour les personnes âgées ou handicapées souhaitant conserver leurs habitudes et ne pas partir de chez elles trop tôt. Elle permet aussi de sécuriser un retour à domicile à la suite d’une hospitalisation.