La caméra de surveillance vidéo extérieure

MyScutum Care assure un accompagnement vidéo efficace, même en extérieur. Avec notre caméra de surveillance extérieure résistante aux intempéries, vous pouvez suivre depuis votre smartphone ce qu’il se passe dans le jardin de votre proche.

Outre sa qualité vidéo, la caméra extérieure est munie de nombreux capteurs et offre ainsi toutes les fonctionnalités indispensables pour protéger une personne dépendante. Étanche, esthétique, rassurante et dissuasive, la caméra de surveillance extérieure MyScutum Care est idéale pour les personnes souhaitant conserver leur autonomie.

La détection intelligente extérieure au service des personnes fragiles

Intégrant un détecteur de mouvement intelligent, la caméra de surveillance extérieure MyScutum Care capte et enregistre les mouvements inhabituels autour de votre maison, de jour comme de nuit, ce qui alerte immédiatement le centre de téléassistance et envoie immédiatement une notification à l’aidant sur l’application MyScutum Care.

La caméra de bienveillance qualité HD

Avec la caméra extérieure MyScutum Care, vous pourrez voir en direct, en qualité vidéo HD et à tout moment, les images extérieures de la maison de votre proche dépendant.
En cas de doute, vous pouvez dès lors accéder au live de la caméra et vous assurer que votre proche est en sécurité.

Détecter tout comportement inhabituel​

Votre parent a l’habitude d’aller dans son jardin ou sur sa terrasse en début d’après-midi quand les beaux jours reviennent ? Une habitude pouvant être prise en considération par la caméra extérieure. Depuis l’application, il vous suffira de paramétrer la détection intelligente de la caméra sur la plage horaire correspondant à l’heure à laquelle votre proche sort. Vous recevrez une notification quand la personne sera détectée. Un moyen simple et rassurant pour les aidants de savoir leurs parents en bonne santé.

Découvrez nos offres de téléassistance

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La caméra extérieure intelligente qui reconnaît humain, animal, véhicule, afin d’éviter les fausses alertes

Installée en extérieur, la caméra de surveillance extérieure MyScutum Care accompagne vos proches dans leur déplacement en dehors de la maison. Elle analyse et traite les images en direct pour vous alerter avec précision sur la nature de la détection : humain, animal, véhicule.

Ainsi, vous n’êtes plus dérangé par les fausses alertes d’insectes, de pluie, etc. Depuis votre smartphone, vous sélectionnez les types de détections pour lesquelles vous souhaitez être prévenu. Vous pouvez ainsi veiller sur votre proche âgé quand il sort dans son jardin.

Une caméra extérieure sans fil facile à installer

La caméra de vidéosurveillance haute définition de MyScutum Care a été conçue pour s’installer en extérieur facilement par soi-même. Une fois alimentée électriquement, elle se connecte en wifi via l’application où il vous suffit de préciser le nom de votre réseau wifi et votre code. En quelques minutes, la caméra de surveillance extérieure Wifi est opérationnelle et assure la protection de votre proche.

Vous accédez au flux vidéo de votre jardin, votre garage ou autres extérieurs en temps réel ; un vrai système de réassurance pour les aidants souhaitant garder un œil sur leur proche quand ils sont dans leur jardin.

Le contrôle régulier de vos équipements

Chaque appareil fait l’objet de tests de fonctionnement.

> Avant toute installation 

> Pendant toute la durée de son utilisation : 

  • Tous les 5 ou 7 jours chaque transmetteur émet un autotest de vérification, vers notre centrale. (appel téléphonique de quelques secondes, transparent pour l’abonné) 
  • Tous les jours les opérateurs vérifient les défauts des dispositifs d’alarme. 

Caméra extérieure avec zones de détection

Vous pouvez définir vos zones de détection afin de n’être alerté qu’en cas d’événements importants dans ces zones. Il vous suffit d’exclure de la détection les zones non pertinentes comme le bout d’une rue au fond de votre jardin.

Vos proches reçoivent-ils des visites à leur domicile ?

Lorsque l’on a des doutes sur les intentions des personnes intervenant chez votre proche, les caméras extérieures connectées permettent de surveiller leurs prestations et s’assurer aussi que son proche se sent bien avec ces intervenants. Il vous faudra cependant avertir la personne en début de contrat qu’elle est susceptible d’être filmée. Il suffit de prévenir les personnes intervenantes au domicile de l’installation des caméras.

Il est possible d’activer le mode intimité quand une autre personne se rend au domicile pour désactiver la caméra.

L'intervention MyScutum Care

L’opérateur prend contact et mobilise chez l’abonné(e) le ou les intervenants suivant les clauses du contrat. Si besoin ou à défaut, les services d’urgence peuvent être sollicités (Pompiers, Samu). Attention, ces interventions peuvent faire l’objet de facturations des services de secours en cas de sollicitation injustifiée.

Famille / Voisin / Amis
Intervenants mandatés par MyScutum Care
Services d'urgence

Des services certifiés et une équipe investie

Un SAV à votre écoute

Pas de problème, MyScutum Care est là pour vous. Dans un premier temps, MyScutum Care va tenter d’identifier la source du dysfonctionnement. Des essais peuvent être réalisés avec votre proche, sur simple déclenchement de son alarme. 

Suivant la nature de la panne observée, un échange standard du déclencheur ou de l’équipement complet sera réalisé dans les plus brefs délais, par nos services

  • soit par l’intervention d’un de nos techniciens ou relais/partenaires à votre domicile
  • soit par l’envoi postal directement chez vous ou l’un de vos proches intervenants.

Dans tous les cas, l’appareil défectueux peut nous être retourné grâce à une étiquette T, fournie par notre service. Cet envoi est totalement gratuit pour vos proches. La personne doit simplement appliquer cette étiquette sur le colis contenant l’appareil en dysfonctionnement et de déposer ce dernier à son bureau de poste habituel.

FAQ

Questions fréquentes sur la
caméra de bienveillance extérieure de notre service de téléassistance

L’offre de téléassistance vous garantit la prise en charge et la protection de votre proche en perte d’autonomie. MyScutum Care apporte une assistance à votre proche lorsque celui-ci se trouve dans une situation de danger. En cas de problème ou de situations inhabituelles l’abonné appuie sur le bouton SOS afin de transmettre une alerte à nos opérateurs qui prendront en charge la personne et alertent sa famille.

Pour souscrire à un abonnement MyScutum Care, rien de plus simple. Contactez nos commerciaux directement par téléphone, au 02 99 54 48 48. Vous pouvez aussi envoyez une demande de devis sur notre site internet.

La téléassistance à domicile vous permet de sécuriser une personne âgée ou fragile qui vivent seule ou en couple. En cas de problème (chute, malaise…) la personne contact notre centre de téléassistance disponible 24h/24 et 7j/7

L’ajout d’une caméra de surveillance à son offre de téléassistance offre la possibilité à vos proches aidants de pouvoir veiller en direct à distance depuis leur smartphone. Il permet aussi à nos opérateurs d’effectuer une levée de doute en cas de problème.

Toute personne en situation de perte d’autonomie vivant seule ou en couple peut prétendre à un service de téléassistance. La téléassistance est une alternative fiable pour les personnes âgées ou handicapées souhaitant conserver leurs habitudes et ne pas partir de chez elles trop tôt. Elle permet aussi de sécuriser un retour à domicile à la suite d’une hospitalisation.